Handläggare

Collectum administrerar tjänstepensionen ITP för företag, försäkrade och försäkringsbolag.Vi är den oberoende knutpunkten för ITP, som ser till att premier och information på ett snabbt och enkelt sätt når rätt mottagare.Vi upphandlar också försäkringsbolag som förvaltar den tjänstepension som den försäkrade själv placerar.Kundservice är Collectums främsta ansikte utåt.Vi har ett kundorienterat synsätt som innebär att vi fokuserar på behoven hos både företag och försäkrade.Kundservice består totalt av 65 personer och är uppdelad i fyra grupper.Tre av dessa hanterar våra kundföretag (Kundservice Företag).De ansvarar för information till företagen, tecknande och ändringar av pensioneringsavtal samt registrering av individändringar.En grupp hanterar företagens medarbetare (Kundservice Försäkrade).De ansvarar för information till de försäkrade rörande deras försäkringar ITP, ITPK samt TGL och tar hand om registrering av ITPK-val, frågor och registreringar av förmånstagarförordnanden samt hälsoprövning av ITP och ITPK. Arbetsuppgifter Tonvikten i tjänsten är kundservice på telefon.Det kommer också att ingå en del administration.Som medarbetare i gruppen medverkar du till att ständigt förbättra våra goda relationer och vår service till våra kunder.Lämplig bakgrund Det är meriterande om du har kännedom om försäkringsbranschen och då särskilt tjänstepensionsområdet.Som person är du serviceinriktad, utåtriktad och initiativrik.Du känner ansvar för dina uppgifter och utför dem noggrant.Du uttrycker dig väl i tal och skrift och har en god kommunikativ förmåga.Du är en gruppspelare som gillar att dela med dig av dina kunskaper och erfarenheter till dina kollegor.Anmäl ditt intresse för tjänsten snarast, då urval och intervjuer kommer att ske löpande.