Handläggare & rådgivare med pensionsfokus

Sundsvall

Jobbar du gärna i en rådgivande roll där du har mycket kontakt med exempelvis pensionärer och arbetstagare? Är du en noggrann person som förstår vikten av god service? Kanske är det här uppdraget för dig!

Beskrivning
Perido söker flera handläggare/rådgivare till vår kund, en viktig statlig organisation som jobbar med service och administration i syfte att skapa värde för dess kunder (som oftast är pensionärer eller arbetstagare). Tjänsten är placerad på deras kontor i Sundsvall.

Här blir du en del av ett team vars viktigaste arbetsuppgift är att bereda och besluta i förmånsärenden inför kommande utbetalning, svara på frågor av mer komplicerad art samt att ansvara för handläggning och utredningar inom det specifika ansvarsområdet. Teamet fungerar bland annat som en BackOffice-funktion till myndighetens kundservice, vilket innebär att ca. 10% av de förfrågningar som inkommer där besvaras av dig och dina medarbetare. Du kommer också att bli tilldelad ett specifikt ansvarsområde och fungerar då bland annat som kontaktperson rörande ärenden kopplat till området.

För att lyckas i den här rollen är det viktigt att du är kundorienterad, noggrann och har lätt för att lära. Dessutom är det ett måste att du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift, och vi hoppas också att du är bra på att se vad som behöver göras och gärna fångar förbättringsmöjligheter! Du med rätt inställning och kunskap välkomnas till ett härligt team som alltid ser till att samarbeta för att lösa de utmaningar som dyker upp i arbetet. Är det dig vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan!

Kravprofil
-Erfarenhet från servicearbete med kundmöten (exempelvis kundservice/handläggning/utredningar)
-Goda kunskaper i svenska och engelska avseende tal och skrift
-Datorvana, kunskaper i Office-programmen

Meriterande
-Någon eftergymnasial utbildning, gärna en YH-utbildning inom försäkringsrådgivning/administration för bank/försäkring/pension
-Erfarenhet från försäkringsbranschen

Omfattning och tillträde
Heltid. Konsultuppdrag med tillträde i augusti. Uppdragstid till sista december med möjlighet till förlängning.

Ansökan
Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till rekrytering@perido.se snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnummer 32027DB i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har någon akut fråga kan du mejla vår frågemejl (fraga@perido.se), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer
32027DB

Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag. Vår vision är att alla trivs och är engagerade på jobbet. Det inkluderar våra medarbetare, våra kunder och våra kandidater. Vi tycker om att arbeta med människor och vi har lång erfarenhet av att hjälpa organisationer med kompetensförsörjning och att hjälpa människor att hitta spännande karriärvägar.

Kontakt
E-post ansökan: rekrytering@perido.se
Övriga frågor: fraga@perido.se
Hemsida: www.perido.se