Handläggare till Kundservice i Skellefteå

AllTele erbjuder fast och mobil telefoni, bredband, TV och molnbaserade växellösningar till privatkunder och företag i hela Sverige. Våra erbjudanden ska uppfattas som enkla, nära och prisvärda. Vi följer noga marknadens utveckling och anpassar företaget efter kundernas behov, något som vi ser som en styrka och en anledning att välja AllTele som leverantör. En av entreprenörskap präglad organisation.

Vill du jobba i en kundserviceorganisation där nöjda kunder, korta väntetider och hög kvalitet är några av våra målsättningar?

Har du tidigare erfarenhet av kundservice, gärna inom telekom samt är proffessionell och korrekt i ditt kundbemötande, då uppfyller du några av våra krav för detta jobb. Dessutom bör du ha god datorvana och gärna erfarenhet av olika kundservicesystem.

Dina arbetsuppgifter består av att hantera inkommande samtal, mail mm från kunder gällande frågor om faktura, abonnemang, avtal mm. Du tar personligt ansvar för att kunden får svar och återkoppling i det enskilda ärendet. I rollen ingår även att, i ditt samtal med kund, erbjuda kompletterande tjänster och produkter i syfte att kunden ska få bästa möjliga lösning från AllTele.


Om du tycker detta låter intressant, vill växa med oss och ser att just du har det vi behöver, är du välkommen med din ansökan! Urval sker löpande.