Handläggare till Renhållningsavdelningen, Norrtälje kommun

I Norrtälje kommun arbetar vi tillsammans utifrån en gemensam Lean-inspirerad filosofi som heter Högre höjder och arbetar tillsammans mot vår vision. Under året lyfter vi fram goda exempel på kollegor och projekt som lyckats särskilt väl med att förena vår filosofi med goda resultat till nytta för invånaren.

Renhållningsavdelningen ansvarar för insamling och behandling av hushållsavfall från ca 44 000 kunder, latrinavfall från ca 2 500 kunder och slamavfall från ca 29 000 enskilda avloppsanläggningar.

Vi ansvarar också för planering, utveckling och upphandling av insamlings- och behandlingstjänster samt för att ta fram avfallstaxa, renhållningsordning, lokal avfallsplan och lokala föreskrifter om avfallshantering. Kundtjänst och fakturering sköts av kommunen i egen regi, liksom arbetet på kommunens avfallsanläggningar, återvinningscentraler och gamla och nya deponier. Insamling och borttransport av hushållsavfall sköts av entreprenörer som kommunen upphandlat. Sammanlagt har Norrtälje kommuns renhållningsavdelning 32 medarbetare.

ARBETSUPPGIFTER
Som handläggare av avfallsärenden på renhållningsavdelningen blir du en del av en engagerad och serviceorienterad grupp som arbetar med att styra och följa upp hanteringen av kommunens avfallshantering.
Rollen som avfallshandläggare är en utåtriktad och varierad tjänst med många kontaktytor och med möjlighet att arbeta för att förbättra avfallshanteringen i Norrtälje kommun, ett mångsidigt och spännande arbete.
Tjänsten innebär att följa upp och återkoppla ärenden både mot kunder, internt och till våra entreprenörer. I tjänsten ingår även att hantera lite mer komplicerade ärenden från kunder som kräver utredning eller extra arbete samt att stötta insamlingsenheten med uppföljning och styrning av renhållningsentreprenörernas arbete.
Renhållningsavdelningen använder EDP Future som verksamhetssystem.



KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har arbetat med liknande arbetsuppgifter tidigare. Du har en god analytisk förmåga. Du har även mycket god förmåga att uttrycka dig i svenska tal och skrift, samt god förmåga i det engelska språket.
Du trivs att arbeta självständigt och i grupp samt kan anpassa dig utifrån verksamhetens behov. Vår arbetsplats präglas av ett ständigt utvecklingsarbete, därför ser vi att du är motiverad, engagerad och öppen för förändringar.
Då datorn är ditt främsta arbetsredskap ser vi att du har god datorvana och erfarenhet av att arbeta i olika IT-system.
Du är en god problemlösare samt flexibel och serviceinriktad person med stor personlig mognad. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Krav för tjänsten:
- Utbildning på minst gymnasienivå
- Hantera engelska språket i tal och skrift
- B-körkort
Meriterande för tjänsten:
- kunskap och erfarenhet av att arbeta i verksamhetssystemet EDP Future
- kunskap av fakturahantering och ekonomiadministration
- kunskap och erfarenhet av att arbeta i Rodret (Hypergene) samt Aditro
- Arbetslivserfarenhet, helst inom kommunal verksamhet
- Lokalkännedom gällande vägar, bostadsområden mm


ÖVRIGT
Intervjuer sker löpande.

Norrtälje kommun är ett finskt förvaltningsområde och vi ser positivt på om du är finsktalande eller om du kan något minoritetsspråk eller annat språk.

Att jobba i Norrtälje kommun är att göra skillnad - för barn såväl som vuxna eller särskilt utsatta i samhället. Vi sätter invånaren främst och arbetar för allas lika värde! Hos oss har vi höga förväntningar! Här har vi nära till stor social gemenskap och det är enkelt att skapa goda relationer med såväl arbetskamrater som externa kontakter. Tillsammans skapar vi en utvecklande arbetsmiljö där medarbetarna får möjlighet till avancemang och utveckling. Vi har samlat kommunens attraktiva utbud av personalförmåner i medarbetarportalen Fördel Norrtälje.

Välkommen till oss!

Norrtälje kommun är hjärtat i Roslagen. Här hittar du en idyllisk stadskärna, öppet landskap och en fantastisk skärgård. I Norrtälje finns 13 218 öar, 60 000 invånare och på sommaren blir vi dubbelt så många. Norrtälje ligger bara en timme från Stockholm City och det är nära till både Uppsala och Arlanda. Läs gärna mer om oss på www.norrtalje.se.

Vi har valt våra samarbetspartners i denna rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra försäljare av rekryteringstjänster.