Handläggare till stadsbyggnadsservice

Nacka växer och bygger stad. Vi är en öppen, enkel och smart kommun som präglas av valfrihet, effektivt resursutnyttjande och dialog med medborgarna. Mångfald och öppenhet är viktiga ledstjärnor i kommunen där stadens puls möter hav och skog och där människor kan förverkliga sina drömmar. Vi ska vara bäst på att vara kommun och behöver de bästa medarbetarna för att tillsammans uppnå den ambitionen.



Kundserviceenheten ska göra det lätt för medborgarna att ha med kommunen att göra, och alltid ge ett professionellt personligt bemötande.

Service är vår passion!

Nu när Nacka bygger stad ska kundserviceenheten utvecklas till att både hantera frågor med större bredd och djup via befintliga och nya kanaler. I kundserviceenheten ingår telefoni, reception, kommunarkiv, registratur, stadsbyggnadsservice, bokningen och konsumentrådgivning.

Stadsbyggnadsservice är en del av kundserviceenheten som är medborgarnas väg in till Nacka kommun. Stadsbyggnadsservice vägleder medborgarna inom stadsbyggnadsfrågor för att underlätta arbetet för kommunens enheter som arbetar med dessa frågor. Nacka kommun står inför ett spännande skede där stadsbyggnadsservice har en viktig roll i utvecklingen.

Ditt uppdrag
I ditt nya arbete kommer du nu att få möjlighet till att ha kontakt med nackaborna och andra intressenter via telefon, e-post och personliga möten. Du tolkar, tillhandahåller och tydliggör efterfrågad information som berör bygglov, detaljplanering, exploatering, lantmäteri, fastighetsrätt och boendemiljö. Vidare får du möjlighet att bistå i enklare ärenden, exempelvis de som rör OVK. Du kommer också att driva utveckling och kommunikation genom ett nära samarbete med enheterna inom miljö- och stadsbyggnadsnämnden och tekniska nämnden. Dessutom har du nu chansen att få ingå i ett härligt och engagerat team bestående av fyra medarbetare.

Kvalifikationer

- Högskoleutbildning med inriktning mot stadsbyggnadsprocessen eller motsvarande.
- Du är kommunikativ och har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift på svenska.
- Meriterande är erfarenhet inom stadsbyggnadsområdet och kunskap om relevant lagstiftning som plan- och bygglagen, jordabalken samt miljöbalken.
- Erfarenhet av handläggning och arbete inom ett serviceyrke är också en merit.

Vidare som person har du alltid en hög servicekänsla, är utåtriktad och har lätt för att knyta kontakter. Du är pedagogisk, flexibel och självständig.

Vi erbjuder dig
Du får tillgång till motionslokal i Nacka stadshus och friskvårdstimme och friskvårdsersättning. Vi har flexibel arbetstid. Du kommer även få möjlighet att genomföra växling av semesterersättning mot fler semesterdagar.

Kontakta gärna oss för mer information om tjänsten: 
Nils Dahlin eller Sofia Karlsson på Stadsbyggnadsservice, 08-718 80 00, stadsbyggnad@nacka.se
Georgios Katsikiotis, enhetschef kundserviceenheten, 08-718 80 00
Yvette Forsmark, facklig representant, Vision, 08-718 91 68

Nu måste du ju ansöka!  
Tjänsten är tillsvidare på heltid och tillträde är snarast eller enligt överenskommelse. Urval kommer att ske löpande så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Så ansök gärna idag! Sista ansökningsdag är den 17 april-19.

Vi bygger stad på vårt vis. Vi söker dig som kan, vill och vågar vara med och driva stadsbyggnadsarbetet i en av Sveriges mest expansiva kommuner. Antar du utmaningen?

Inför rekryteringsarbetet har vi på Nacka kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediasäljare, rekryteringssajter och liknande.