Handläggare till Svenska Artister och Musikers Intresseorganisation

Närmre 43 000 artister och musiker är anslutna till SAMI. Allt från helt nya up and coming till etablerade studiomusiker och de allra största artisterna. Rollen som handläggare på SAMI erbjuder dig möjligheten att arbeta för en god sak, att hjälpa deras medlemmar att maximera sina intäkter, samtidigt som du får vara en del av en organisation som genomsyras av en härlig stämning där man har roligt både på och utanför kontoret.

OM TJÄNSTEN
SAMI - Svenska Artisters och Musikers Intresseorganisation – tecknar musikavtal när musik spelas offentligt över hela landet (till exempel i butiker, restauranger, nattklubbar och på kontor). De ser till att upphovsrättslig ersättning fördelas till artister och musiker som medverkat på låtarna vi hör. Nu söker de en handläggare som vill ha kontakt med både befintliga och nya kunder som är musikanvändare, och bidra till att SAMI:s framgångsrika insamling fortsätter.

Du erbjuds


* En dynamisk arbetsmiljö där man sätter stort värde på samarbete och allas bidrag till både resultat, utveckling av erbjudande och kultur
* En möjlighet att bidra till det svenska musikundrets framtid
* Förmåner som tillgång till gym i lokalen Nalen som ägs av SAMI sam chans att gå på konserter till förmånliga priser


ARBETSUPPGIFTER
I rollen som handläggare arbetar du självständigt men med flera olika kontaktytor, så som kunder, interna säljare och konsulenter. Handläggarna har olika ansvarsområden där man gör marknadsbearbetning av nya kunder, omvärldsbevakning samt research kring kunder inom områden som bör teckna musikavtal med SAMI och tar fram besöksunderlag åt konsulenter. Man har rullande schema för telefon- och administrativ tid under veckan vilket bidrar till varierade dagar samt att alla i teamet får inblick i varandras arbete och kan stötta varandra.

Du kommer till exempel att:
* Ha både in och utgående kundkontakt via telefon och mejl med nya och befintliga kunder
* Marknadsbearbetning via post, mejl och telefon
* Sköta post- och ärendehantering samt andra administrativa arbetsuppgifter
* Registrering av avtal och redovisningar

VI SÖKER DIG SOM
* Har en gymnasialutbildning i grunden samt tidigare erfarenhet av att arbeta i en kundtjänst- eller supportroll där du med fördel har arbetat med indrivande av kapital
* Har god datorvana och erfarenhet av arbete i CRM-system samt kunskaper i Officepaketet framförallt i Excel
* Har goda kunskaper i tal och skrift i både svenska och engelska då du kommer ha kontakt med såväl svensktalande som engelskspråkiga kunder

Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av arbete i Salesforce samt om du har ett musikintresse och tror på värdet av svenska musiker.

Som person är du:

Serviceinriktad - Agerar tillmötesgående i ditt bemötande mot kunder och har förmågan att utläsa andras behov och uppvisar en vilja och förmåga att hjälpa andra

Strukturerad - Planerar och organiserar ditt arbete på ett effektivt sätt samt bygger strukturer som även andra kan arbeta utifrån

Initiativtagande - Tar initiativ och kommer med nya förslag till arbetssätt samt sätter igång aktiviteter mot ett önskat resultat

Flexibel - Accepterar snabbt och enkelt nya arbetsuppgifter och kan anpassa sig till nya omständigheter utan att resultatet påverkas negativt

Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, kontorstider
* Placering: I ljusa fräscha lokaler i Münchenbryggeriet på Södermalm.
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och SAMI:s önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
SAMI verkar inom Lagen om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk och arbetar för en stärkt upphovsrätt. Man samarbetar med flera organisationer både i Sverige och internationellt och samlar in ersättning från företag och verksamheter som spelar musik offentligt. Alla som har medverkat på en inspelning som exempelvis spelas på radio, i restauranger eller på gym, har rätt att få betalt för sitt arbete och det är där SAMI kommer in i bilden.