Handläggare/kundtjänstmedarbetare Coop Kundkontakt

Ageris är en outsourcer med center i Solna, Falun och Strömsund med ca 250 anställda. Ageris levererar kundservice, proaktiv kundvård och försäljning med hög kvalitet till uppdragsgivare inom olika branscher. 

Coop Kundkontakt söker en serviceinriktad och engagerad medarbetare till sitt kundtjänstteam!

Som handläggare på Coop Kundkontakt hanterar du inkommande samtal gällande frågor om Coops produkter och varor samt tar hand om reklamationsärenden. Som kundtjänstmedarbetare levererar du service i toppklass genom att självständigt söka information om olika matvaror för att hjälpa kunderna med sina frågor. För att trivas i rollen ser vi att du har ett intresse för mat samt är bekväm med att använda telefonen som främsta redskap.

Vi söker dig som:

• har tidigare erfarenhet av kundkontakt
• är serviceminded och uttrycker dig väl i tal och skrift
• har god datorvana och duktig på att använda system samt söka information
• tycker det är roligt att arbeta mot uppsatta mål 
• är utåtriktad, ansvarsfull och lyhörd
• trivs med att jobba i ett högt tempo


Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper!

Ageris sitter i fräscha lokaler ca 3 km utanför centrala Falun. Våra öppettider är vardagar mellan 8-18.


Vi tillämpar individuell lönesättning och följer Callcenteravtalets löneavtal. Tjänsten omfattar heltid och vi söker dig som kan börja omgående. 

Låter detta intressant? Tveka då inte att söka tjänsten. Vi gör löpande urval och intervjuer. 

Varmt välkommen med din ansökan!