Helgpersonal till kundtjänst

www.mathem.se - för dig som vill handla mat på nätet.

Om MatHem.se
MatHem.se är det ledande e-handelsföretaget inom dagligvaruhandeln och erbjuder matleverans hem till dörren den tid och dag kunden önskar med egna kylbilar för att säkerställa obruten kylkedja. MatHem.se kombinerar en komplett livsmedelsbutik på nätet med recept och abonnemang på färdiga matkassar. Företaget finns i dag i Stockholm, Uppsala, Södertälje, Göteborg, Malmö, Lund och Helsingborg med omnejd. MatHem.se har vunnit en rad priser och blev bland annat utsedd till Sveriges Bästa matbutik på nätet 2013, 2012, 2011 och 2010. Vi är verksamma i Stockholm Bromma och Göteborg Mölndal.

Vi söker nu serviceinriktade medarbetare till vår kundtjänstavdelning i Stockholm


Arbetsuppgifter

Din huvuduppgift kommer vara kundtjänstarbete via telefon, mail och chatt där du hjälper våra kunder med alltifrån att slutföra en order via vår hemsida, följa upp leveranser till att diskutera kryddningen av en rätt i vår senaste matkasse. Du är MatHems röst utåt och en viktig ambassadör.

Arbetstiden är primärt förlagd mellan kl 07:00-14:00 på, varannan vecka. Även en kväll varje vecka vid behov. (ca 10 h/vecka, fördelas under månaden). 

Kvalifikationer

För att kunna välkomna och hjälpa våra kunder på bästa sätt krävs det att du kan uttrycka dig väl både muntligt och skriftligt, har goda datakunskaper, är pedagogisk, samt kreativ till att hitta lösningar. Vi värdesätter ett stort matintresse.

Vi ser en ansvarstagande person med stor social kompetens. Du ska ha grundläggande datakunskaper gällande Word och Excel samt flytande svenska i tal och skrift.

Vi ser gärna att du studerar, eller har annan huvudsysselsättning.

Lön enligt överenskommelse

Anställningen gäller tillsvidare med en provanställning om sex (6) månader.
Arbetet kommer ske ifrån vår moderna lokal vid Karlaplan, nära till tunnelbana och busslinjerna 1 och 4.

Vi kallar till intervjuer löpande. Välkommen med din ansökan till Sveriges smartaste matbutik på nätet!