Helpdesk agent- dansktalande

Poolia IT Presentation Vill du vara med på en resa med ett företag som expanderar, där du har stor möjlighet att påverka och växa? Vi söker för en av våra kunders räkning servicemedvetna medarbetare för arbete i helpdesk. Då vi arbetar löpande med urval och intervjuer är du välkommen med din ansökan snarast. Arbetsuppgifter Du kommer att arbeta i ett team på 20 personer, där du kommer att arbeta med support under dygnets alla timmar. Du kommer att ha hand om ett flertal kunder och avtal, och du fungerar som SPOC för bolagets kunder. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innefatta klientsupport för danska kunder, både gällande HW och SW, dispatch, larm och hantering av service avtal. It- miljön som du kommer att arbeta i är främst Windows. Utbildning/erfarenhet Du har någon eftergymnasial utbildning inom it. Du har minst sex månaders erfarenhet av att arbeta i servicedesk. Observera att det är ett krav att du har goda kunskaper i danska. Har du kunskaper inom ITIL ser vi detta som meriterande. Som person är du driven, nyfiken, och framför allt en lagspelare. Du tycker om utmaningar och lär dig snabbt nya saker. Då det är ett högt tempo på arbetsplatsen är det viktigt att du har en god prioriteringsförmåga och är stresstålig. Förmåner Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram. Dessutom får du din alldeles egna konsultchef, som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär? Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring. Företagsbeskrivning Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden Ekonomi, Administration, Life Science och IT & Teknik. Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i fem länder och är noterat på Stockholmsbörsen. Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater. Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.