Helpdesk-tekniker till myndighet

DIN VARDAG

Du kommer att jobba som IT-supporttekniker i första linjen och tillhöra IT-enheten på myndigheten. Inom ramen för uppdraget som IT-supporttekniker ingår följande arbetsuppgifter:


- Administration av konton och behörigheter

- Installation och konfiguration av hårdvara och applikationer

- Supportera anställda med supportärenden

- Felsöka tekniska problem

- Felanmäla till leverantörer

- Ansvara för kringutrustning såsom usb-minnen, tangentbord, datamus etc.

Arbetet kommer att bedrivas i nära samarbete med resurser på IT-enheten. Du kommer att sitta i deras lokaler och förväntas arbeta på plats i myndighetens lokaler i centrala Stockholm.



VEM ÄR DU?
För den här rollen krävs det att du har något års erfarenhet av IT-support, servicedesk eller helpdesk. Du har jobbat med felsökning av hård-och mjukvara samt installation och konfigurering. Du är målmedveten, driven och har ett strukturerat och metodiskt arbetssätt. Vi ser att du har en positiv inställning och tycker om att bemöta människor och är pedagogisk i ditt sätt att vara.

Vi ser att du har erfarenhet av:


- MDM (managera mobiltelefoner)

- Windows 10

- Active Directory och Azure AD

- Android mobiltelefoner

PASSAR VI DIG?
Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida (https://www.wiseit.se/karriar/).

ANSÖKAN
Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Vendela Bennström (vendela.bennstrom@wiseit.se) eller Maria Legerius (maria.legerius@wiseit.se). Vi tar inte emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter (https://www.wisegroup.se/gdpr/).