Hogia Fastighetssystem AB söker Supportmedarbetare

Hogia Fastighetssystem AB är ett branschbolag inom Hogia-gruppen som tillhandahåller våra kunder en unik och komplett systemlösning för sin fastighetsadministration.

Fastighetssystem består idag av 17 personer som jobbar med allt från produktframtagning och försäljning till kundvård.

Med ett nytt fastighetssystem på marknaden, Hogia Fastighet Pro, och hög tillväxt behöver vi nu ytterligare stärka upp med mer personal till vår supportavdelning.


Arbetsbeskrivning

I supportrollen ger du användarstöd i Hogias ekonomi och fastighetssystem via telefon, mail och webb till Hogias kunder runt om i Sverige.

Kunderna består av privata fastighetsägare och företag som äger fastigheter, lokaler eller parkeringar.

Du kommer även att arbeta med att uppdatera information och utveckla Hogias egna Kundtorg där kunderna själva kan söka svar på sina frågor och få hjälp via webben.
Du ingår i ett team på 3 personer som arbetar tillsammans med att utveckla Hogias kunder.

Du är lyhörd för kundernas önskemål och har ett pedagogiskt sätt att hjälpa kunderna. Du arbetar också tillsammans med kollegor på andra Hogia-bolags supportavdelningar där vi tillsammans ger kunden en helhetssupport.

Vem är du?

Du har erfarenhet av att arbeta med support och/eller i fastighetsbranschen. Vidare så har du en eftergymnasial utbildning gärna med ekonomisk inriktning.

Kunderna använder ekonomisystemet som en del i en komplex lösning tillsammans med fastighetssystemet vilket kräver att du förstår det ekonomiska flödet. Önskvärt är också att du har ett teknikintresse som är större än genomsnittet och att du inte är rädd för att lära dig nya saker.

Du har lätt för att formulera dig i tal och skrift, tycker om att jobba med support och kundkontakt och att ge god service.

Vi vill att du har rätt inställning och i denna tjänst innebär det att du har ett driv och en framåtanda, du vill lära dig och du vill utvecklas.

Du vågar driva ärenden självständigt och är duktig på att söka information. Att vara lösningsfokuserad och tycka det är roligt att lösa problem är också en del i att ha rätt inställning.

Har du arbetat i något ekonomiprogram och gärna Hogias är det mycket meriterande.

Vad kan vi erbjuda dig?

Vi erbjuder dig en spännande arbetsplats i en miljö präglad av snabbhet och entreprenörskap där du kommer att få möjlighet att påverka uppbyggnaden av supportgruppen.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och ser gärna en ambition om att ”växa vidare” till ansvarstjänster inom Hogia Fastighetssystem.

Vi erbjuder stora möjligheter till yrkesmässig och personlig utveckling.


Rekryteringen gäller en tillsvidaranställning hos Hogia där en provanställning tillämpas. Tjänsten är förlagd på heltid i Hogias fina lokaler i Stenungsund.

Kontaktperson

För frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Frida Dire 031- 61 72 84 frida.dire@manpower.se

Ansökning sker via Manpowers hemsida.

Välkommen med din ansökan!