Hotellreceptionist

Strand Hotell i Borgholm på Öland är en av landets ledande nöjes- och konferensanläggningar. Strand Hotell ingår i den norska hotellkedjan Norlandia Hotellene AS. I Kedjan ingår andra välkända hotell och resorts såsom Ronneby Brunn i Ronneby, Tanumstrand i Bohuslän, Skidanläggningen Stöten i Sälenfjällen m.fl. I Norge finns ett femtiotal hotell och resorts i kedjans ägo. Sommartid ömsar vi skinn och är sydöstra Sveriges främsta nöjes- och semesteranläggning. Strand Hotell har 122 hotellrum, 2 restauranger, lobbybar samt inomhuspool och en stor konferensavdelning, och omsätter 42 miljoner kronor per år.

Vi söker en positiv och entusiastisk person till vår reception.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
- In- och utcheckning av hotellgäster, hantering av växel, bokning och kassatjänst samt allehanda göromål förekommande i en hotellreception. Bokningen ser dessutom till att alla ankomster/avresor och bokningar är som de ska vara så arbetet i receptionen underlättas.
- Vara hotellets ansikte utåt och bidra aktivt till gästens uppfattning om hotellet samt se till att möta gästens förväntningar så att gästens fortsättningsvis väljer återvända till Strand Hotell.
- Möta avdelningens och hotellets uppsatta mål och policies
- Receptionen är hotellets hjärta vilket innebär att den som arbetar fungerar som en "sambandscentral" för både gäster och personal.

Vad vi kräver av dig:
- Vi ser gärna att du har erfarenhet från hotellreception och kassa
- Känsla för hög kvalitet och en naturlig känsla för service
- Representativ, flexibel, försäljningsinriktad samt stresstålig
- Teamspelare med god samarbetsförmåga
- Gästfokuserad med en naturlig "vi hjälper dig gärna" attityd gentemot gäster och kollegor, samt höga krav på dig själv
- Vi ser gärna att du har kunskaper i databokning - kunskap i hotellbokningssystemet Techotel Picasso är meriterande
- Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Ytterligare språk är positivt.
Tjänsten innebär skiftarbete, där både kvällar och helger ingår.
(Bifoga CV och foto)

Välkommen med din ansökan!