ICU Scandinavia söker duktig supporttekniker

ICU Scandinavia AB är ett privatägt företag som marknadsför och säljer egenutvecklade produkter, system samt skräddarsydda lösningar. Vi är en av Sveriges ledande leverantörer av automatiserade system för loggning, övervakning och kvalitetssäkring av data på laboratorier, storkök och restauranger. Vi erbjuder även skräddarsydda lösningar som är anpassade efter våra kunders villkor, deras applikationer och branscher. SERVICEINRIKTADE SUPPORTTEKNIKER SÖKES! På ICU Scandinavias Customer Support arbetar vi med att ge support till våra nordiska kunder. Vad kommer du att arbeta med? I rollen som supporttekniker är du en mycket viktig länk i vår organisation när det gäller att ge service till våra kunder per telefon och mail. Dina arbetsuppgifter kommer att bestå i felsökning, problemlösning, dokumentation av lösningar etc. Arbetet innebär också koordinering av service och kontakt med våra servicepartners. Som supporttekniker är du första kontakten för kunder med problem inom avancerade hårdvaru-, operativsystem- eller applikationslösningar. Vem är du? - Du talar flytande svenska (samt gärna även något ytterligare nordiskt språk) - Du talar/förstår engelska mycket bra (eftersom vi arbetar i en internationell miljö där all dokumentation sker på engelska) - Du har bra kompetens inom PC, hårdvara och operativsystem samt gärna specialkompetens inom Windows - Du har en hög servicegrad och fokus på kunden är lika självklart för dig som för oss Vårt erbjudande Du kommer att få arbeta med flera olika områden och våra olika produkter. Vi erbjuder dig ett arbete i en spännande och omväxlande miljö, där det för rätt person finns goda möjligheter till utveckling och att gå vidare inom företaget. Intresserad? Varmt välkommen med din ansökan!