OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
?Är du sugen på en utmanande roll hos ett stort internationellt modebolag? I rollen som Incident Manager får du möjlighet till en tjänst med stort ansvar där du dagligen utmanar dig själv, dina kollegor och organisationens IT-system!
OM TJÄNSTEN
?Academic Work söker för kunds räkning en Incident Manager som vill jobba med Incident Management på ett stort internationellt modebolag. Målet för Incident Management-funktionen är att globalt hantera incidenter för alla IT-funktioner och system. Du arbetar i en miljö som kännetecknas av högt tempo där du möter nya utmaningar dagligen. Tjänsten är placerad i Stockholm, men vissa resor förekommer.
Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos vår kund. Företagets intention är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.
Som konsult på Academic Work erbjuds du:
* Kollektivavtal: Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
* Dedikerad konsultchef: Som anställd på Academic Work får du alltid en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefens uppgift är att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.
ARBETSUPPGIFTER
?Som Incident Manager kommer du att tillsammans med Incident Management teamet koordinera, driva och följa upp incidenter både internt och externt med globala leverantörer. Som Incident Manager har du en viktig roll i att välja rätt lösning och åtgärd i ibland mycket pressade situationer.
Du kommer till exempel att:
* Leda och koordinera arbetet kring incidenter för flera team och funktioner på både nationell och internationell-nivå
* Bedöma realtidsinformation och meddela berörda parter
* Följa upp och rapportera om incidenter samt kontinuerligt förbättra arbetsprocesserna
* Delta vid kravanalyser och i dessa omvandla ställda krav till konkreta åtgärder
I rollen som Incident Manager får du möjlighet till en tjänst med stort ansvar där du dagligen utmanar dig själv, dina kollegor och organisationens alla system!
VI SÖKER DIG SOM
?Har minst ett års erfarenhet av att arbeta med Incident Mangement-processer. Du har även erfarenhet av att arbeta i en stor och global organisation. Vi ser att du arbetat i en roll som ställt krav på dina ledaregenskaper och att du har både fallenhet samt ett stort intresse för att leda och engagera kollegor.
Efterfrågade specifika kompetenser:
* ITIL 3 Foundation certifierad
* Goda kunskaper i svenska och engelska både muntligen och skriftligen
Som person är du proaktiv då arbetet kräver att du kan bedöma och hantera risker i arbetet innan det skapas problem. Vi ser även att du har en god kommunikativ förmåga då tjänsten innefattar många olika kontakter med allt från säljare till områdeschefer. Du är en lagspelare som drivs av att hålla hög servicenivå. Vi tror även att du har skinn på näsan och ser feedback som ett bra verktyg för att både växa själv och få kollegor i ditt team att utvecklas.
Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stn03@academicwork.se under kontorstid. Kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.
START: Juni/Juli
UPPDRAGETS UPPSKATTADE OMFATTNING: Heltid
UPPSKATTAD ARBETSTID: Kontorstider
PLATS: Stockholm
Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på www.academicwork.se.
SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.
INFORMATION OM FÖRETAGET
?Vår kund är ett internationellt modeföretag med huvudkontor i Stockholm.
Kontaktpersoner på detta företaget
Sara Frykedal
Consultant Manager Fanny Rosén
08-52257636
Fanny Rosén
Mette Risberg
0736448575
Hedvig Svärd
Konsultchef Catrin Laudon
Sara Frykedal
08-52257605
Fredrik Bardon
Konsultchefsassisten Anna Bengtsson
08-12 05 2224
Konsultchef Lisa Nordell
0812052231