Innovativ tjänsteutvecklare

Vill du arbeta innovativt med tjänstedesign i en kommun som satsar på utveckling?

Kungsbacka kommun
I Kungsbacka växer framtiden och vi ligger på cirka 20 minuters pendlingsavstånd från Göteborg. Som en av landets främsta tillväxtkommuner satsar vi hårt på att ha en riktigt bra verksamhet och service med hög kvalitet för våra 78 000 invånare. I kommunen prioriteras ett aktivt utvecklings- och förändringsarbete. Fokus för arbetet är att göra kommunens tjänster enklare, öppnare och effektivare. Utveckling och samordning av tjänster utifrån kundens perspektiv och upplevelse är viktigt för oss. Vi strävar också efter att ta tillvara den digitala tekniken i vårt utvecklingsarbete. Läs mer på www.kungsbacka.se

Om tjänsten
Tjänsten är nyinrättad och placerad på Kommunledningskontoret. Kommunledningskontoret arbetar med fokus på kommungemensamma utvecklingsfrågor. Det kan till exempel vara projekt, utredningar/förstudier, förändringar av processer/arbetssätt eller införande av IT-stöd för hela eller delar av kommunens verksamheter.

Som tjänsteutvecklare kommer du att arbeta innovativt med tjänstedesign och processer. Kungsbacka kommun ansvarar bland annat för skola, omsorg, teknisk infrastruktur. Några exempel på tjänster är service för de som vill starta företag, stöd till barn och familjer med särskilda behov, kundtjänst. Du kommer att introducera nya metoder för utveckling av tjänster, utbilda och inspirera inom området. Dessutom arbetar du aktivt med att utveckla kommunens tjänster. Tillsammans med en annan nyinrättad tjänst som processutvecklare kommer du att ta du fram metoder för processarbetet och ett systemstöd. Vi prioriterar satsning på e-tjänster så du kommer samarbeta nära med utvecklarna av e-tjänster. Andra kontaktytor är projektledare samt medarbetare från de olika förvaltningarna.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har lämplig högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet. Du har flerårig erfarenhet av verksamhetsutveckling inom såväl struktur som kultur. Du är van att arbeta konceptuellt och ta fram metoder och modeller. Vidare har du goda kunskaper i att utveckla tjänster, jobba processorienterat samt är van att leda arbetsgrupper. Att arbeta i projektform är inget nytt för dig. Har du tidigare erfarenhet av att arbeta med tjänstedesign är det en fördel.

Du är nytänkande och har lätt att se samband. Som person är du trygg, stabil och har självinsikt. Du tar initiativ, är självgående i ditt arbetssätt, sätter igång aktiviteter och uppnår mål. Du har lätt för att samarbeta med andra människor och kommunicerar på ett konstruktivt sätt. God pedagogisk förmåga är en förutsättning, liksom förmåga att skapa förtroende och inspirera. Du är nyfiken på att lära nytt och delar din kunskap med andra. Du planerar, organiserar och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt.

Vi erbjuder tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse.

Välkommen med din ansökan senast 20 augusti 2015.

Övrigt
Bifoga portfolio/exempel på vad du har gjort, t ex slutrapport till kund. Beskriv även vilken process du jobbat utifrån och vilka metoder du använt.

Upplysningar om tjänsten lämnas av
Verksamhetschef Anneli Skoglund
Telefon: 0727-43 41 04


När du söker ett jobb hos Kungsbacka kommun vill vi att du använder dig av kommunens rekryteringssystem. Du påbörjar din ansökan genom att klicka på "Ansök" längst ner i annonsen.