ISS Städtjänster söker teamledare till Umeå

Vi är en del av Sveriges största tjänsteföretag för outsourcing och facility management med 12 000 medarbetare. Vi är Sveriges mest anlitade leverantör av städtjänster. Vi utvecklar kontinuerligt nya metoder, system och tekniker för att garantera den bästa städningen till en bra ekonomi. Centralt i alla våra tjänster är ett tydligt miljöansvar. Läs mer på www.se.issworld.com


Till vår verksamhet i Umeå söker vi teamledare som är intresserade av att arbeta i ett utpräglat serviceyrke med direkta kundkontakter.
Dina arbetsuppgifter:
Som teamledare arbetar du nära dina kunder och medarbetare. Du hanterar kundernas synpunkter och önskemål samt arbetar aktivt med merförsäljning och kvalitetsuppföljning. Du har daglig kontakt med medarbetare och du har en viktig roll när det gäller att introducera nya medarbetare i yrket samt att löpande säkerställa att rätt städmetoder används. Andra arbetsuppgifter som igår i rollen är bland annat frånvarorapportering, vikarieplanering och materialhantering. Du kommer även att utföra praktiskt servicearbete såsom exempelvis sjukvikariatsstädning ute hos våra kunder. I tjänsten ingår minst 50% praktisk städning.
Din profil:
Vi söker dig som har god ledar- och samarbetsförmåga, är utåtriktad och har lätt för att skapa goda relationer med såväl kunder som medarbetare. Du trivs i rollen som företagsrepresentant och delar ISS vilja att leverera service i världsklass. Det är viktigt att du har en lyhördhet för kundens behov och en känsla för merförsäljning.
Vi ser gärna att du har branscherfarenhet eller erfarenhet från andra serviceyrken. Du bör ha gymnasieutbildning eller motsvarande yrkeserfarenhet. Det är även viktigt att du behärskar svenska språket i både tal och skrift samt att du är en van datoranvändare. B-körkort är ett krav.
Övrigt:
Tjänsten är tillsvidare med tillträdesdatum enligt överenskommelse. Provanställning tillämpas när tjänsten tillsätts av extern kandidat.
Har du frågor vänligen kontakta driftchef Laila Karlsson på ISS Städtjänster, telefonnummer 070-104 50 26. Fram till och med vecka 30 maila dina frågor: laila.karlsson@se.issworld.com
Välkommen med din ansökan!