IT-Hantverkare

IT-Hantverkarna är en rikstäckande kedja som erbjuder mindre företag IT-hjälp. Vi finns idag på 36 orter och växer stadigt, vi satsar på att finnas på ett 60-tal orter inom ett par år. Nu söker vi fler kundansvariga tekniker till vårt kontor i Örebro Vi söker dej som har en datateknisk bakgrund, med erfarenhet av att ha arbetat med PC-nätverksmiljöer. Det är viktigt att du har en kombination av teknisk kunskap och social kompetens. Arbetet innebär du får ge teknisk service på plats hos kunderna och samtidigt utveckla affärsrelationer med kunderna på ett professionellt och förtroendegivande sätt. Utbildningsbakgrund och kunskaper: - Gymnasiekompetens med datateknisk inriktning eller motsvarande jämförbar teknisk inriktning. Grundläggande kunskaper inom områden som berör: - vardagliga IT frågor i PC miljö, PC och Server hårdvara. - säkerhetsfrågor såsom brandväggar och virusskydd - printerhantering i standard Microsoft miljö - lokala nätverk och trådlös kommunikation - övrig kommunikation, enkel kunskap om ADSL, VPN, IPSEC protokoll - Internet - mail hantering, framförallt i Microsoft miljö Övrig kompetens: Meriterande är om man har certifiering inom Microsoft. Arbetet kräver att man har erfarenhet av att ha arbetat med datateknik inom yrkeslivet. För tjänsten krävs att man har ett högt och gott teknikintresse och att man ser ett IT-fel som en utmaning och inte som ett problem. Social kompetens: - Relationsskapare (lätt för att få kontakt med människor). - Lyssnare (lyhördhet för kundens behov). - Analytisk förmåga (förstå och identifiera kundens problem). - Handlingskraftig och drivande (åtgärda kundens problem snabbt och effektivt). - Team orienterad (God samarbetsförmåga med andra). - Självgående och initiativtagande (kundbesök, föreslå nya tjänster och produkter). Övrigt: För tjänsten krävs att man har en hög social kompetens enligt ovan och att det finns en hög arbetsförmåga och entreprenörsådra som passar i småföretagarmiljö. Körkort för bil krävs.