IT-Hantverkarna söker IT-tekniker

IT-Hantverkarna söker kundansvariga tekniker IT-Hantverkarna är en rikstäckande kedja som erbjuder mindre företag ett basutbud av tjänster och produkter för att lösa de vanligaste IT-frågorna. Vi har idag kontor på 37 orter och expanderar i jämn takt. Vår ambition är att ha etablerat kontor på ett 60-tal orter inom ett par år. Vi söker nu ytterligare en kundansvarig tekniker till vårt kontor i Trollhättan. Tjänsten går i huvudsak ut på att tillhandahålla teknisk support på plats ute hos våra kunder samt att utveckla affärsrelationer med kunderna på ett professionellt och förtroendegivande sätt. Vi söker dig med en datateknisk bakgrund och stor erfarenhet av arbete i PC-nätverk. Du tycker att problemlösning är tillfredsställande. Att du har en kombination av stort tekniskt kunnande och hög social kompetens är av yttersta vikt. Söker du tjänsten bör du ha: Kunskap inom: - vardagliga IT-frågor i PC-miljö, avseende PC och serverhårdvara - säkerhetsfrågor såsom brandväggar och virusskydd - printerhantering i Microsoft-miljö - lokala nätverk och trådlös kommunikation - övrig kommunikation, kunskap om ADSL, VPN, IPSEC protokoll - mail-hantering, framförallt i Microsoft-miljö Erfarenhet av: Tidigare arbete inom ovanstående områden, i yrkeslivet eller som privat intresse. Personliga egenskaper: Hög social kompetens med betoning på följande egenskaper: - relationsskapare (lätt för att få kontakt med människor) - lyhörd (lyhördhet för kundens behov) - analytisk förmåga (förstå och identifiera kundens problem) - handlingskraftig och drivande (åtgärda kundens problem snabbt och effektivt) - team-orienterad (god samarbetsförmåga med andra) - affärsfokuserad och proaktiv (kundbesök, föreslå nya tjänster, produkter och lösningar)