IT-supporttekniker

Wise IT AB

Arbetsbeskrivning
Som IT-supporttekniker / onsitetekniker kommer du i huvudsak att jobba onsite men även via remoteverktyg för att hjälpa företagets användare med IT-relaterade frågor på arbetsplatsen. Kunden är verksam inom energibranschen och har drygt 30 000 anställda världen över.
Uppdraget startar i början av augusti och kontoret är beläget i centrala Stockholms norra del.

Dina arbetsuppgifter kommer i huvudsak att vara:

- Installera, leverera och återta hårdvara
- Support kring kundens hårdvara och mjukvara utifrån deras standard arbetsplats koncept
- Jobba som Servicedeskagent i kundens 1: line vid behov.
- Hantera ärenden via kundens ärendesystem
- Hantera administrativa bitar i kundens asset system

När det gäller mjukvara kommer du främst att jobba med kundens paketerade program, kontorsprogram, verksamhetsprogram och system och på hårdvarusidan kommer du att hantera datorer, skrivare, IT-utrustning i konferensrum (projektorer, videoutrustning) samt mobiltelefoner, olika tillbehör till datorer samt enklare nätverksärenden.

Du kommer att bli anställd av Wise IT men jobba ute hos kund.


Utbildning/Erfarenhet
För att lyckas i denna roll tror vi att du har jobbat praktiskt med uppgifterna ovan på ett medelstort eller större företag och att du har ett par års erfarenhet av användaresupport i PC, Microsoft miljö inkl. Windows Mobile och Android. Som person ser vi gärna en person med social kompetens och glatt humör som har vana av att både jobba i team och mer självständigt. Det är även viktigt att du har förmågan att ta egna initiativ utifrån kundens standardarbetsplatskoncept och har förståelsen att kunden är i fokus.

Vi ser även att du har kunskaper inom dessa områden:
– Stationära datorer såväl som laptops
-Mobiltelefoner/Windows Mobile/ Google Android
-Multiskrivare
-Windows XP, Windows 7
-MS Office 2002/2003/2007
-Outlook
-Active Directory
-LAN -Wireless
-Ärendehanteringssystem och Asset system

Vill du bli en av oss?

Då söker du tjänsten genom att trycka på ”Sök jobbet”- knappen längst ner på sidan och följa anvisningarna.
Har du frågor angående denna tjänst kontakta gärna vår konsultchef Jon Persson på telefon 08 - 555 350 01.

Välkommen med din ansökan!


Om oss
Wise IT AB (f.d. IT-Resurs) är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom IT. Vi arbetar med starka varumärken i olika branscher och ger ett kompetent stöd i matchningsprocessen när du behöver en kvalificerad IT-specialist, IT-chef eller supporttekniker på hög nivå. Wise IT är en del av Wise Group AB som är listat på Nasdaq OMX First North Premier. Wise IT är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med ISO 9001:2008.
Läs mer om oss på: www.wiseit.se.

Wise IT - Rätt människor inom IT