IT-supporttekniker (onsite) till Randstad

Arbetsbeskrivning
I rollen som IT-Supporttekniker kommer du ingå i ett IT-infrastrukturteam som är ansvariga för att hantera klienter (windows 10), nätverk m.m. internt hos oss på Randstad för att säkerställa att den dagliga driften för våra medarbetare fungerar väl.  Jobbet innebär att du främst kommer arbeta med att lösa inkommande IT-ärenden på medarbetarnas datorer på plats eller via telefon/fjärrstyrning.
 
Placering och omfattning
Tjänsten omfattar heltid och löper tillsvidare. Våra anställningar inleds med sex månaders provanställning och vi utgår från Randstads kontor i Solna där du kommer arbeta i huvudsak. Du kommer även arbeta med våra övriga kontor i Sverige så tjänsten innebär en del resor. 

Varför ska du jobba hos oss?
På Randstad vet vi att våra medarbetare är vår absolut största tillgång och i utbyte mot ditt engagemang och den tid du spenderar tillsammans med oss erbjuder vi bland annat ett attraktivt förmånspaket och möjlighet till ständig utveckling genom bland annat en mängd interna utbildningar och en stor intern arbetsmarknad. Du kommer att trivas hos oss om du gillar att arbeta på ett värderingsstyrt och marknadsledande företag med kompetenta och prestigelösa kollegor som alla brinner för att göra skillnad. På riktigt.
För oss är det viktigt att påverka vårt samhälle positivt, därför engagerar vi oss i arbetsmarknadsfrågor, donerar till välgörande ändamål samt erbjuder volontärarbete på arbetstid. Läs mer om oss här.

Ansvarsområden
I det dagliga kommer du att arbeta med bland annat felsökning/felavhjälpning, installationer/konfigurationer rörande såväl hård- som mjukvara och kontohanteringen i Active Directory, Google mm. Du arbetar i huvudsak på vårt fina nybyggda huvudkontor i Solna, men du kommer också att besöka våra kontor runt om i landet. Du kommer fungera som ansiktet utåt för infrastrukturteamet och har mycket daglig kontakt med våra medarbetare. Om ärendena blir för omfattande har du uppbackning av ett kompetens team att diskutera en lösning med, samt möjlighet att eskalera till externa leverantörer vid behov.

Kvalifikationer
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och söker dig som har ett serviceinriktat förhållningssätt och som trivs med att arbeta i sociala sammanhang med mycket kontakt med dina kollegor. Du har en god kommunikativ förmåga och goda tekniska kunskaper. Därtill har du ett stort intresse av IT i allmänhet och tar dig an användarnas problem med engagemang och förståelse. Du har alltid god service i fokus, gillar problemlösning och du ger dig inte förrän dina kunder och kollegor har nått en lösning.
 
Krav:
Vi ser gärna att du har minst 1 års erfarenhet inom IT-Support och erfarenhet av att supportera inom Microsoft och Citrix.
 Eftersom vi är ett globalt bolag behöver du ha mycket god förmåga att kommunicera på såväl svenska som engelska, både muntligt och skriftligt.
B-körkort.

Meriterande:
Erfarenhet av arbete med administration samt användarsupport inom Google workplace.


Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan senast den 26/8. Under perioden 8/7 t.o.m 1/8 kommer processen ta paus på grund av semestrar. Urvalet kommer sedan återupptas från den 1/8.

I rekryteringsprocessen ingår både tester och intervjuer. Notera också att vi genomför kontroll av belastningsregister i rekryteringsprocessen.

För frågor som rör tjänsten och dess innehåll är du varmt välkommen att vända dig till Johnny Wallin, Konsult Infrastruktur via: johnny.wallin@randstad.se

För frågor som rör rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att vända dig till HR Talent partner Angelica Gustafsson via: angelica.gustafsson@randstad.se

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. 

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.