IT-supporttekniker till Innosoft

Innosoft är ett bolag som strävar efter att tillhandahålla de absolut bästa lösningarna inom IT i syfte att underlätta arbetet och öka lönsamheten hos sina partners. I dagsläget är de två supporttekniker på plats, och de önskar nu utöka teamet med någon som motiveras av tekniska utmaningar och som vill växa in i rollen långsiktigt.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Innosofts räkning en supporttekniker. Innosoft är en ledande mjukvarudistributör inom IT i Skandinavien, och med mångårig kompetens tillhandahåller dem marknadens smartaste och mest innovativa lösningar exklusivt till IT-Konsulter och interna IT-avdelningar. På Innosoft får du möjlighet att jobba på ett bolag som är specialiserade inom IT-baserade affärs- och verksamhetslösningar med fokus på drift, övervakning, automatisering.

Tjänsten som supporttekniker passar dig som vill ta steget in på ett spännande och växande It-företag. Du har en god samarbetsförmåga, trivs med kundkontakt och brinner för att supportera kollegor. Vi ser även att du är självgående, har en god problemlösningsförmåga och tar stort ansvar för dina kunder och ärenden.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att processen sker via Academic Work men du kommer att anställas direkt hos rekryterande företag.

Vad har Innosoft att erbjuda?


* Ett arbete där tekniken ligger i framkant
* Möjlighet till kompetensutveckling
* Konferensresor minst en gång per år, ibland bär det av till soliga Florida!
* Tillgång till Enskede rackethall på tisdagar


ARBETSUPPGIFTER
Som supporttekniker hos Innosoft kommer du att arbeta med diverse tekniska ärenden kopplat till deras produkter. Spannet av ärenden som kommer in är väldigt brett, vilket innebär att du kommer hantera många olika typer av frågor. Det är en teknisk och stimulerande roll där man får möjlighet till variation i sin vardag. Användarna som du supporterar är främst IT-konsulter och interna IT-avdelningar som ligger i framkant med den senaste tekniken.

Ett axplock av dina ansvarsområden:
* Ta emot inkommande problembeskrivning via mail och telefon


* Identifiera IT-konsulternas problem, och att sätta det i ett större sammanhang för att hitta bästa möjliga lösningen
* Utföra manuella tester i din egna labbmiljö


VI SÖKER DIG SOM
* Har en eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet


* Har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
* Har grundläggande kunskaper inom nätverk och arkitektur
* Goda kunskaper i Windows server


Det är meriterande om du…


* Har erfarenhet av IT-support
* Känner dig trygg i din tekniska kompetens
* Talar Norska, Danska, Finska eller Isländska


Övrig information


* Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid
* Omfattning: Heltid
* Placering: Stockholm
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Innosofts önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Innosoft här