IT-supporttekniker till Staples

Om vår kund
Staples är den ledande leverantören av arbetsplatsprodukter, tjänster och lösningar för små, medelstora och stora företag i Europa. Tack vare de integrerade lösningarna är Staples det självklara valet för att tillgodose behoven för arbetsplatser både i dag och i morgon. Vi bedriver verksamhet i 17 länder i Europa och huvudkontoret ligger i Amsterdam.

Vi söker dig IT-supporttekniker som har ett gediget intresse för teknik och som är duktig på att lösa problem och hantera kundrelationer.

Dina arbetsuppgifter
Rollen som IT-supporttekniker är bred och inspirerande, där du ställs inför en mängd olika tekniska uppgifter. Du får använda din problemlösningsförmåga och kommer stötta verksamheten i den dagliga driften. Du kommer arbeta med felsökningar samt bedömningar kring hur dessa bäst ska åtgärdas. I din roll som IT-supporttekniker på Staples i Borås blir din primära roll drift och underhåll av teknisk utrustning såsom datorer, mobiler och skrivare men också samarbete med de centrala teamen gällande servrar och nätverk.

Rollen innebär bland annat:
• förbereda, underhålla och upprätthålla rutiner för loggning, rapportering och övervaka datorns prestanda.
• dokumentation i ärendehanteringssystem.
• delta i utveckling av strategier och kapacitetsplanering för att möta framtida behov.
• stödja utveckling och implementering av nya datorprojekt och installationer.
• Ingå i projekt både ur ett lokalt och europeiskt perspektiv.

Du ingår i ett supportteam på tre personer och du rapporterar till ansvarig chef i Norge.



Din profil
Vi söker dig som är serviceinriktad, pedagogisk och inser vikten av att möta användarnas behov för att lösa just deras problem. Som sökande har du goda kunskaper om datorer, operativsystem, nätverk, kringutrustning, kommunikation samt informationssäkerhet. Kunskaper i MS Office-paketet och olika ärendehanteringssystem är också bra att ha med sig.
Meriterande är om du erfarenhet av liknande tjänst samt av hantering och support av mobiler. Du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift på såväl svenska som engelska. Då vi är en del av Staples europeiska infrastruktur så är det ett plus om du även kan något av de nordiska språken.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Staples erbjuder en utvecklade och spännande karriär i ett växande företag med trevliga kollegor och en stark teamkänsla. Välkommen in i gänget!

Om oss
Effektiv är det personliga konsultföretaget inom rekrytering och bemanning. Vi vill att det skall vara enkelt för våra kunder och vår personal att arbeta med och hos oss. Därför är våra ledstjärnor Effektivitet, Driv, Långsiktighet och Framgång - ord som vi lever efter och som är receptet för att överträffa dina förväntningar.

Låter tjänsten intressant? Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer ske löpande, sista dagen för ansökan är 7 maj. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Therése Brundin, therese@effektiv.se