IT-Supporttekniker till vår kund i Gävle

Går du igång på att fixa andra personers IT-problem? Vi söker nu åt kunds räkning en person som vill jobba i deras first line support. Är du en IT-tekniker som står utan jobb eller vill byta arbetsgivare? Skicka in din ansökan redan idag då vi tillämpar löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Som IT-supporttekniker kommer du sitta i 1:a linjens support och registrera, hantera och lösa ärenden, genomföra teknisk felsökning, ge support och hantera beställningar. Organisationen har som mål att lösa merparten av sina ärenden i 1:a linjen, vilket innebär att du kommer få hantera supportärenden av varierad karaktär.

#

Du erbjuds


* Ett arbete där du får chans att underlätta människors vardag
* Ett arbete som både är tekniskt och socialt


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
- Hantera olika ärenden som kommer in via telefon, E-post eller E-tjänster
- Bemöta kunder och ge god service
- Lösa klientrelaterade problem
- Hantera hårdvara, mjukvara och behörigheter

VI SÖKER DIG SOM
För att trivas i den här rollen ser vi att du är tekniskt kunnig och lösningsorienterad, samtidigt som du kan ge kunder ett treligt bemötande. Utöver det söker vi dig som:


* Har relevant utbildning med IT-teknisk inriktning alternativt motsvarande kompetens via arbetslivserfarenhet
* Har god kommunikativ förmåga och kan bemöta kunder på ett tillfredsställande sätt
* Kan arbeta självständigt
* God kunskap i svenska i tal och skrift, tillräckligt bra engelska för att använda det i undantagsfall


#

Övrig information


* Start: sker mellan 19/12-2022 till 13/1-2023
* Omfattning: heltid, 3 månader från startdatum med chans till förlängning
* Placering: Gävle


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.