IT-tekniker

Arbetsbeskrivning
Vi söker nu en IT-tekniker till Service Desk.
I tjänsten som IT-tekniker i detta nya team så erbjuder vi dig kontinuerlig kompetensutveckling, kunniga IT kollegor, samt möjligheten att forma den kommande Service Desken hos våran kund.

Ansvarsområden
Dina huvudsakliga ansvarsområden
Som IT-tekniker kommer du i huvudsak hantera olika typer av standardiserade- och icke-standardiserade IT-ärenden. Du kommer att analysera och lösa såväl enkla som mer komplexa fel genom att följa de implementerade processerna (ITIL). Du kommer att bidra till kontinuerlig förbättring av vårt dagliga arbete och samtidigt utveckla dig själv genom att delta i olika projekt och uppdrag. En stor del av din roll är att identifiera, diagnostisera och lösa problem tillsammans med övriga supportteam.

Kvalifikationer
Om dig
Vi är på jakt efter en IT-tekniker som har ett genuint intresse för IT och ny teknik, och känner stolthet i att hjälpa andra. Du ser värdet av att dela med dig av kunskap och vill ständigt utveckla dig själv som person. Vi tror att du är en lagspelare som fungerar bra i olika gruppkonstellationer samtidigt som du trivs med att arbeta individuellt och kan ta egna initiativ.


Vidare ser vi att du:
Är lojal och tycker att det är viktigt att agera med integritet
Har ett öppet sinne för förändringar
Ser mångfald som en framgångsfaktor
Tar ansvar för ditt lärande och din yrkesmässiga utveckling
Har gymnasieexamen, helst inom IT/teknik
Engelska flytande
Svenska flytande



Övriga kvalifikationer:
Universitets/Högskoleexamen i IT
Grundläggande kunskap om IT och dess komponenter (PC, skrivare, mobiltelefoner, programvaror, nätverk, servrar, databaser etc.)
Erfarenhet av Microsoft Active Directory, SCCM och Exchange.
Erfarenhet av Windowsbaserade produkter.
Erfarenhet av affärssystemet SAP.
Erfarenhet av dataadministration; (Tickets, Assets, Licenser)
Erfarenhet av BMC Remedy som ärendehanteringssystem.


Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.