IT-tekniker 1st line support

Vi söker nu två supporttekniker med sol i sinne, rejäl värme och serviceanda som med hjälp av introduktionsprogram och erfarna kollegor får lära sig konsultyrket från början. Vår kund behöver utöka sin helpdesk/support med två personer i Karlstad.

I tjänsten ingår att ta certifikat inom relevant teknik. Internt finns möjligheter att växa med bolaget då vi har en mängd uppdrag med spännande befattningar.

Vår ambition är att vara det tekniska stödet för våra kunders verksamheter.

Arbetsuppgifter
Du erbjuds ett omväxlande arbete som kräver engagemang och initiativtagande med hög ansvarskänsla. Vår kund handhar drift och förvaltning av teknisk utrustning på många nationella kunder. Supportavdelningen som du kommer jobba på består idag av 8 personer. Arbetet består i att tillsammans med övriga i gruppen ansvara för den gemensamma helpdesken. Du kommer ansvara för att ta emot användares problem och felanmälan via telefon, mail, webb. Dessa ärenden ska registreras i ärendehanteringssystem, och lösas enligt gällande SLA:er. Målsättningen är att lösa ärendet i första kontakten med användaren.

Din profil och kvalifikationen
Du brinner för att ta emot och lösa problem hos användarna. Tidigare erfarenhet av pc-support och processorienterade arbetssätt är meriterande. Du är en utåtriktad person som har lätt för att samarbeta med andra och du sätter användarna i fokus samt utför arbetet med noggrannhet och god service som självklarhet. Du är även van vid att arbeta självständigt och målinriktat.

Du har något eller några års erfarenhet av följande:
- MS Active Directory
- MS Exchange
- Windows 7/8/10
- SCCM
Vad vi erbjuder
Att jobba på Centric är roligt. Inte bara för att vi är ett glatt och inspirerande företag, utan även för att vi hjälper dig att nå dina personliga mål. Vi tycker nämligen att alla våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas, oavsett om de är juniorer eller har några år på nacken. Därför erbjuder vi alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Och inte nog med det – du som konsult får även lägga upp en individuell utbildningsplan utifrån dina speciella intresseområden, där vi tar notan för både studiematerial och certifieringar. Hos oss på Centric kommer du snabbt in i gemenskapen genom våra interna och externa aktiviteter där vi träffas och hittar på något roligt tillsammans.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Mikael Fjellström på tfn: 0734-159370 eller mikael.fjellstrom@centric.eu.

Vi har tyvärr inte möjlighet att hantera ansökningar som inkommer via vanlig post eller e-post.

Centric Professionals är ett IT-bemanningsföretag med över 300 konsulter anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping, Jönköping, Karlstad och Örebro. I Europa har Centric mer än 5000 anställda. Vi specialiserar oss på bemanning, rekrytering och förmedling av tjänster inom IT. Som konsult hos oss har du möjlighet att ständigt bygga vidare på din karriär; plugga till certifikat som är giltiga över hela världen, skaffa dig erfarenheter genom intressanta kunduppdrag och arbeta med utmanande projekt. Vi är självklart ett auktoriserat bemanningsföretag och följer givetvis gällande kollektivavtal tecknat mellan Almega bemanningsföretagen och Unionen.

OBS! Du vet väl att du kostnadsfritt kan ladda ner tusentals e-böcker när du registrerat dig som sökande på vår hemsida. Där finns böcker inom allt från t ex IT, ekonomi, personlig utveckling, karriärstips till hur man skriver ett bra CV.

Gilla oss på facebook så att du inte går miste om nåt. Där listar vi våra lediga tjänster och kommer med tips och trix när det gäller jobbsökande; https://www.facebook.com/CentricSweden.

Sökord IT, tekniker, IT-tekniker, it - tekniker, support, supporttekniker, helpdesk, help desk, 1st line, first line, service desk, servicedesk, konsult, Consultant, data, IT-technician, Karlstad.


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.