IT-tekniker

Lysekil har ett naturskönt läge vid Gullmarsfjorden på västkusten. Kommunen med ca 15 000 invånare, har ett väl utvecklat näringsliv, god kommunal service samt fantastiska rekreationsmöjligheter.
Vi kan erbjuda stimulerande arbetsuppgifter i en spännande miljö som präglas av framtidstro.
"Lysekils kommun skall vara ett levande samhälle året runt och präglas av positiva människor som inspirerar varandra till nya idéer, visar tolerans och känner framtidstro.”



Beskrivning


Ansvarsområdet är att vara områdesansvarig tekniker för Lysekils kommun i den gemensamma IT-enheten.

Vår miljö omfattar Windows 8/8.1 och 7, MS Office 10/13/365, MS Server 2008 och 12 samt de flesta förekommande applikationerna som finns i en kommun.

Dokumentera arbete/lösningar så att kunskapen kan återanvändas vid behov av dig och andra.

Sotenäs-, Munkedals- och Lysekils kommuner har en gemensam IT-enhet med huvudkontor och placering i Lysekil. Vardera kommun har en egen områdesansvarig tekniker. Enheten består totalt av 18 personer.

Arbetsuppgifter

Att ansvara för att incidenter, problem och beställningar löses inom mitt område

Att via rondering och riktad information till enheterna, fånga upp missnöje och av IT ej kända utestående problem samt kommande händelser

Att prioritera inkommande och befintliga ärenden, följa upp och fördela ärenden med ansvarig tekniker samt att återkoppling till kund sker

Att utföra på platsen-support och stöd till intern IT-organisation

Kvalifikationer


Du är serviceinriktad, säkerhetstänkande, flexibel och har en god förmåga att på ett pedagogiskt sätt möta kunder och medarbetare. Kapacitet att tänka klart och behålla lugnet även i pressade lägen med god uthållighet och tålamod.

Att kunna analysera problem och leta fram lösningar, samt att kunna identifiera när problemet måste eskaleras är meriterande.

Meriterande är också om du har en eller flera certifieringar inom Microsoft.

Har du arbetslivserfarenhet från liknande service- och supportarbete, gärna från en ITIL/LEAN-baserad organisation samt god kännedom om hur en politikerstyrd organisation fungerar är det meriterande.

I och med att du delvis kommer att arbeta inom skolverksamhet skall du kunna visa upp utdrag ur polisregister, blankett RPS 442.5 05-10 detta enligt lag 2000:873. Skall tas med i obrutet kuvert till eventuell intervju.


Körkort B är ett krav

Villkor

Enligt avtal




Vi arbetar aktivt med mångfald för att tillvarata de kvaliteter som sökande med olika bakgrund har.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.