IT-tekniker inriktning paketering

Regionservice arbetar med service till Region Örebro läns verksamheter. Hos oss finns många olika arbetsuppgifter och yrken inom områden som administration, fastigheter, IT, medicinsk teknik, kundtjänst, kost, städ, transport och logistik. Regionservice präglas av stort engagemang för service, samverkan och utveckling av arbetsmetoder. Våra 850 medarbetare är vår främsta tillgång för att göra ett gott arbete med kunden i fokus.

Avdelning Klient ansvarar för att IT-arbetsplatsen för användarna fungerar felfritt inom regionens alla verksamheter; sjukhus, vårdcentraler, psykiatri, habilitering, folktandvårdskliniker regional utveckling med mera. Det är ca 9000 användare och miljön består av ca 12 000 datorer och ca 250 applikationer.
Vi jobbar uteslutande med användare i Windows-miljö och har väl utbyggda system för att enkelt administrera vår IT-miljö.

Klientgruppen utgörs av en fast grupp på 25 personer och totalt är vi cirka ca 150 personer inom Regionservice IT. Vi är lokalmässigt placerade på Universitetssjukhuset i Örebro.

Arbetsuppgifter:
Du kommer att arbeta i vårt team för Klienthantering inom Avdelning Klient. Dina arbetsuppgifter blir att ansvara för anpassning av installationsmedia (t ex MSI-paket), felsökning, vara kontaktperson mellan systemförvaltning och Avdelning klient. Systemen du kommer att jobba med innefattar bland annat journalsystem för vårddokumentation, remiss och svarshantering, patientadministration, läkemedel och operationsplanering.
Ambitionen är att tjänsten kompletteras med annat ansvar kring IT-arbetsplatsen. Beroende på dina erfarenheter kan det vara inom t ex inom Print Management.

Vi har ett strukturerat arbetssätt med processer baserade på ITIL.

Kvalifikationer:
Vi söker dig som har en akademisk utbildning eller motsvarande inom IT-området och minst 4 års arbetslivserfarenhet som Systemtekniker eller It-tekniker. Du har goda datakunskaper med erfarenhet av djupare felsökning i Windows-miljö. Erfarenhet av att jobba med användarstöd är önskvärt. Det är meriterande om du arbetat tidigare med MSI-paketering och har kunskap om systemutveckling

Du är en utåtriktad person som tar initiativ och kan kommunicera och samarbeta med andra i olika situationer. Vi ser att du är strukturerad, kvalitetsmedveten och klarar av att arbeta med flera uppgifter parallellt. Du har en pedagogisk förmåga med en helhetssyn utifrån kundens behov och krav.

Arbetet kräver ett stort egenansvar där vi förutsätter att du kan jobba både självständigt och i grupp.

B-körkort är ett krav.