IT TEKNIKER SeviceDesk

Arbetsbeskrivning

Perstorp ITOC är Perstorp koncernens globala avdelning med kontor i Perstorp och Stenungsund. ITOC har 37 medarbetare och erbjuder sina kunder professionella IT-tjänster inom områdena: Helpdesk, Drift, Infrastruktur, Applikationsutveckling och Applikationssupport samt telefoni och post.
Tjänsten:
Vi söker en medarbetare till ITOC ServiceDesk för att arbeta med global support och drift. Du kommer att ingå i en grupp bestående av ytterligare 10 personer lokaliserade i Perstorp och Stenungsund.
Arbetsuppgifter:
Inom ITOC ServiceDesk arbetar alla enligt ett schema med 1 st, 2nd och 3rd line support. Detta innebär:
Support via telefon
Installationer, konfiguration, felavhjälpning på plats hos användare, mm
Drift lokal och remote, global support åt användare och tekniska kontaktpersoner.
Kvalifikationer:
Lämplig Teknisk IT utbildning på eftergymnasial nivå
Mycket god kunskap om Microsofts miljö, framför allt Windows XP och Windows server 2003
Praktisk erfarenhet av arbete med datorer och nätverk
Goda kunskaper i engelska, såväl tal som skrift.
Personliga Egenskaper:
Serviceinriktad och tycker om att ha kontakt med många människor.
Samarbetsvillig och van att arbeta i grupp
Ivrig att lära och att utvecklas
Tar initiativ och ansvar
Strukturerad och noggrann.
Arbetet i ServiceDesk är mycket varierande och utvecklande, samt sker ofta i samarbete med tekniker inom den övriga IT avdelningen, d v s specialister och utvecklare.

Sammanfattning

Liknande jobb


20 augusti 2010

Säkerhetsarkitekt

21 augusti 2010

Specialist Applikationssäkerhet

21 augusti 2010

23 augusti 2010