IT-tekniker/Teamledare, vikariat

Högskolan Väst

Vi finns i Trollhättan med drygt 11.500 studenter och ca 600 anställda. Arbetsintegrerat lärande är vår profil i både utbildning och forskning, och vi ligger i topp i landet när det gäller studenternas etablering på arbetsmarknaden. Med spetsindustri inom aerospace-området, nya näringslivssatsningar och stark framtidstro är Trollhättan ett nav för utveckling i sin delregion av Västsverige (Fyrbodal). Högskolan Väst spelar en nyckelroll i denna utveckling. Här finns också nya snabba förbindelser (35-50 minuter) till och från Göteborg genom utbyggd motorväg och dubbelspårig järnväg.

IT-avdelningen tillhandahåller IT-relaterade tjänster för studenter och anställda vid högskolan Väst. Verksamheten bedrivs i form av tre ”team” Klient och Support, System samt Utveckling. Avdelningen består av totalt 17 medarbetare. Vi söker nu en IT-tekniker/teamledare för teamet Klient och Support.

Klient- och Supportteamet består av sju personer, verksamhetsområdet består huvudsak av

- Installation och underhåll av högskolans klientdatorer
- Support och service för personal och studenter
- Inköp IT-relaterad utrustning och programvarulicenser
- Utveckling och support inom medieteknikområdet

Teamledarrollen innebär att en del av din tjänst kommer att användas till att samordna och leda Klient- och Supportteamet. Du jobbar med planering, utveckling, förvaltning och uppföljning av verksamhetsområdet. Du tar fram underlag för teamets ekonomiska planering och är delaktig i flera av de större IT-relaterade projekten på avdelningen. Du samordnar det dagliga arbetet och beslutar om arbetsfördelning och bemanning. I rollen ingår inget budget- eller personalansvar och det förutsätts att teamledaren förutom ovanstående också utgör en del av den operativa verksamheten.

I din tjänst som IT-tekniker kommer du till stor del arbeta med driften av vårt system för klientmanagering med fokus på deployment, men även andra IT-relaterade områden som serverdrift kan vara aktuellt beroende på din kompetensprofil och din erfarenhet. Som IT-tekniker arbetar du även med att hjälpa studenter och personal med IT-relaterade problem både i first och second line support.

Kvalifikationer:

- Vi söker dig som har en bred teknisk bakgrund.
- Du har en relevant akademisk examen eller motsvarande erfarenhet
- Du är van att arbeta med klienter med fokus på deployment.
- Viktiga egenskaper är serviceanda, förmåga att ta initiativ samt att arbeta i team.
- Du är intresserad och har lätt för att lära dig ny teknik och nya system.
- Du är duktig på att ta ansvar och kan på egen hand föra ditt arbete framåt.
- Du har en god kommunikativ förmåga i tal och skrift både på svenska och engelska.
- Du är välorganiserad, noggrann och förstår vikten av att dokumentera.

Som särskilda meriter räknas:

- Du har erfarenhet av arbetsledning och förmåga att leda och motivera medarbetare.
- Microsoftbaserad server och klientmiljö- Microsoft Active Directory
- Applikationspaketering / virtualisering
- Desktop virtualisering- Managering av mobila enheter

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Befattningen är ett vikariat under 12 månader med möjlighet till förlängning.