Junior helpdeskagent

Xllnc Advise nu söker dig som är i början av din IT karriär och som har stora utvecklingsambitioner inom branschen.

Du kommer att arbeta i en servicedesk, tillsammans med flertalet andra helpdeskagenter, där du kommer att supportera användare med både enklare och mer avancerade tekniska problem. Supporten sker via telefon, mail och chatt.

Vi söker dig som har gått IT-gymnasium eller liknande och har 0-1 års arbetslivserfarenhet av någon form av support inom IT.

För att känna dig bekväm i rollen förutsätter vi att du har grundläggande kunskaper om:


• Citrix
• Exchange
• Office 365
• Windows 10
• Active Directory

Det är meriterande om du har kännedom om ITIL.

Som person är du utåtriktad, tillmötesgående och trivs i en roll där du med din IT-kompetens löser användarens frågeställning. Du har lätt för att samarbeta och jobbar gärna i ett team. Din kommunikativa förmåga, på svenska och engelska, är mycket god.

I den här processen kommer vi att träffa kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före utsatt datum. Skicka därför in din ansökan redan idag, men under veckorna 29–30 har vi begränsade möjligheter att återkoppla på frågor kring rollen.

I denna rekrytering önskar vi inte någon hjälp av rekryterings eller bemanningsföretag.

Vi på Xllnc Advise hjälper stjärnor inom IT-branschen hitta sitt drömjobb. I vårt team med Xllnc Advise-konsulter finns en given plats för dig med passande kompetens, erfarenhet och personlighet. Alltid. Vad det innebär i praktiken styrs av rollerna som vi fyller och utvecklar hos våra kunder. Det viktiga är att du vill ligga i framkant inom ditt specialområde.