OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Vill du inleda din karriär i en mycket attraktiv roll som kundsupport? Är du kommunikativt lagd och har ett intresse för IT eller ekonomi? Vi söker nu en engagerad person till vår kund Worldline kontor i Hammarby sjöstad!
OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Worldlines räkning en kundsupport. Worldline ingår i Atoskoncernen och har 120 anställda placerade i Stockholm, England och USA. Vi söker nu en ny medarbetare till deras avdelning för Client Support i Stockholm. På kontoret i Stockholm är det ett öppet och hungrigt klimat och du kommer kunna lära dig mycket av dina kollegor. Kontoret har en internationell karaktär där det är lätt att känna sig hemma. Vill du komma till en rolig arbetsplats där folk väljer att stanna är detta uppdraget för dig!
Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Worldline. För dig som visar framfötterna finns goda möjligheter att växa inom företaget för ett mer långsiktigt samarbete!
ARBETSUPPGIFTER
Som kundsupport kommer du att vara kundens första kontakt med Worldline och hantera deras kundärenden via mail. Din främsta uppgift är att filtrera de ärenden som kommer in och lösa dem så gott du kan. Vid mer tekniska svårigheter är det viktigt att ta hjälp av kollegor eller att eskalera ärendet vidare till den tekniska supporten. I rollen som kundsupport läggs stor vikt vid relationerna till kunder och andra samarbetspartner, därför arbetar du löpande med utveckling av funktionen och de processer som teamet förses med.
Tjänsten passar dig som vill inleda din karriär på ett spännande företag och få en möjlighet till en attraktiv och meriterande erfarenhet.
VI SÖKER DIG SOM
Vi söker dig som nyligen avslutat en eftergymnasial utbildning alternativt är redo att söka dig vidare till ditt andra eller tredje karriärssteg. Vi tror att du har ett tekniskt intresse och blir extra intresserade om du har en bakgrund inom e-handel, bank eller administration. Du har mycket goda kunskaper av att arbeta i Windows-miljö och programmen i Microsoft Office. Då din roll bygger på kommunikation och då Worldline främst arbetar med internationella kunder ser vi att du som söker är flytande i engelska i både tal och skrift. Har du ytterligare språkkunskaper är även detta meriterande.
Som person är du nyfiken och bekväm att lära dig nya system. Du har en mycket utvecklad förmåga att hantera parallella arbetsuppgifter och kan därmed arbeta både detaljorienterat samt med ett helhetsperspektiv. Vidare är du strukturerad, självgående och driven. Du har förmågan att kommunicera med olika typer av människor och är således pedagogiskt lagd.
OTHER INFORMATION
Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stn03@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.
SKYDD FÖR DIN PERSONLIGE INTEGRITET När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PUL-sida.
INFORMATION OM FÖRETAGET
Worldline är en ledande leverantör av internationella betalningslösningar för e-handel och deras kundportfölj innehåller några av världens största e-handelsföretag. Worldline ingår i Atoskoncernen och har 120 anställda placerade i Stockholm, England och USA och då de befinner sig i en tillväxtfas behöver de nu utöka deras IT-team i Stockholm. På kontoret i Stockholm är det ett ungt och hungrigt klimat och du kommer kunna lära dig mycket av dina kollegor. Vill du komma till en internationell och rolig arbetsplats där folk väljer att stanna är detta uppdraget för dig!
Kontaktpersoner på detta företaget
Sara Frykedal
Consultant Manager Fanny Rosén
08-52257636
Fanny Rosén
Mette Risberg
0736448575
Hedvig Svärd
Konsultchef Catrin Laudon
Sara Frykedal
08-52257605
Fredrik Bardon
Konsultchefsassisten Anna Bengtsson
08-12 05 2224
Konsultchef Lisa Nordell
0812052231