Kommunikativ och tekniskt intresserad supportkollega till Bosch

Bosch Rexroth söker just nu en social och driven teknisk support som kommer att arbeta med kundfokus och komplexa tekniska lösningar. Är du den vi söker? Ta chansen och sök tjänsten redan idag!

OM TJÄNSTEN
"Att jobba på Bosch är att jobba på ett stort internationellt företag med koppling till alla industrier. Du har kundkontakt, vilket gör att du lär dig mycket om företaget och marknaden. Detta öppnar upp möjligheter för framtida utveckling samtidigt som du får jobba med utmanande ny teknik. Du jobbar i en grupp med god stämning där ni hjälper varandra och är öppna för nya idéer och förslag."- Så beskriver David i teamet sin tjänst.

?Academic Work söker för BOSCH Rexroths räkning, en av världens främsta aktörer inom Automationsbranch, en driftig teknisk support som tillsammans med 15 kollegor kommer att arbeta främst med mekatronik- och hydraulikprodukter. I arbetet ingår t.ex. offert/orderhantering, leveransuppföljning och reklamationshantering. Teamet leds av Susanne och är dynamiskt och kundfokuserat gäng med mycket bred och blandad erfarenhet där alla verkligen hjälps åt! Ni arbetar alla på kontoret i Älvsjö i södra Stockholm.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är därför att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work

ARBETSUPPGIFTER
Som teknisk support kommer du att arbeta med BOSCH Rexroths många befintliga kunder, du tar emot samtal och mail där du hanterar offertförfrågningar gällande både nya och befintliga beställningar från BOSCH Rexroths kunder.

Du kommer till exempel att:


* Supporta svenska kunder och BOSCH Rexroths organisation med bland annat offertarbete, teknisk rådgivning/support och orderregistrering.
* Uppföljning av leveranser och fakturafrågor.
* Hantera och bemöta kunder via telefon och mail och registrera dessa i ett internt ärendehanteringssystem.


Ni lägger upp arbetsdagarna utifrån dagliga scrummöten där alla kan lyfta utmaningar, bolla problem och få stöd och råd. Sammanhållningen och teamandan är en viktig del, där ni fokuserar på gruppmål snarare än individuella mål.
Du får en introduktionsplan och mentor, men måste också själv ha drivet att våga prova dig fram.

VI SÖKER DIG SOM
Är en social och kommunikativ person som är van vid och framförallt orädd inför att bemöta kunder, både nöjda och mindre nöjda. Du trivs också med att ha många kontaktytor och ett stundom ganska högt tempo, utan att för den delen tappa i leveranskvalitet. För att lyckas i rollen har du också någon form av teknisk utbildning, vilket gör att du har en bra grundförståelse för teknik och lätt kan skapa dig en uppfattning om alla inkommande tekniska ärenden.

Mer specifikt vill vi att du:


* Har en teknisk utbildning som du förvärvat genom Universitet, Högskola eller Yrkeshögskola.
* Är i början av din karriär och har jobbat extra eller max 2 år med kundbemötande och gärna med sälj.
* Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
* Har mycket god dator/systemvana.


Som person är du en teamspelare som värdesätter god kommunikation och gott samarbete med alla dina kollegor. Du drivs av att ha nöjda kunder och har ett gediget tekniskt intresse. Du är noggrann och behåller alltid fokus oavsett arbetsbelastning.

ÖVRIG INFORMATION

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid

Omfattning: Heltid, 37,95h/v, viss flex. Sommartid maj – augusti.

Placering: Älvsjö, Stockholm

Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stw01@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
?Bosch Rexroth är världens ledande leverantör inom industriell automation och mobilhydraulik. Ett komplett produktprogram, djup kompetens och god service gör oss till en trygg och säker helhetsleverantör. I Sverige arbetar närmare 900 medarbetare med försäljning, service, utveckling och produktion. Företaget omsätter cirka 1,4 miljard på den svenska marknaden. Bosch Rexroth är ett helägt dotterbolag till Robert Bosch.