Kommunvägledare

Välkommen till Göteborgs norra skärgård. Här möter du Bohuslän när det är som allra bäst!
Öckerö kommun erbjuder ett stimulerande arbete i en utvecklingsinriktad och kreativ skärgårdskommun strategiskt belägen i Göteborgs närhet. Kommunen ligger mellan Vinga och Marstrand och består av 10 öar med ca 12 500 invånare.
Öckerö kommun står inför ett omfattande utvecklings- och förändringsarbete i förvaltningsorganisationen. En del i förändringen är att utveckla servicen för de vi är till för – invånare, företagare och besökare – genom att införa Kommunservice.
Vi söker en Kommunvägledare till Kommunservice i den nya Kommunikations- och utvecklingsenheten.


ARBETSUPPGIFTER
Som Kommunvägledare är du kommunens ansikte utåt och har fokus på service och gott bemötande. Du ska ge information och rådgivning till de kommuninvånare, besökare och företagare som vänder sig till Kommunservice. Handläggning och administrativa uppgifter ingår i tjänsten.
Som Kommunvägledare kommer du att vara en aktiv del i att utveckla servicen och delta i det förändringsarbete som införandet av Kommunservice innebär. På sikt vill vi att de flesta frågor som kommer in till kommunen, via post, e-post, telefon och sociala medier, kan besvaras i första ledet av dig och dina kollegor.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning inom kommunikation, offentlig förvaltning eller annan utbildning/arbetslivserfarenhet som bedöms likvärdig. Erfarenhet av att jobba i kommun som handläggare eller erfarenhet som kommunvägledare är meriterande.
Som person är du serviceinriktad och har ett gott bemötande. Du är strukturerad, självgående och lösningsfokuserad med förmåga att se helheten. Du tycker om att möta människor i olika situationer och kan ge korrekt och tydlig information och rådgivning. Du trivs i en miljö i utveckling och förändring. Du vågar ta egna initiativ och när du ställs inför nya frågor tar du reda på svaret.
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.


ÖVRIGT
Öckerö kommun har gjort medieval för denna rekrytering och vi undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.