Kommunvägledare

Vill du ha Sveriges viktigaste jobb?

Bjuv är en kommun på gång och med KRAFT bygger vi framtidens arbetsplats. På fyra år har vi klättrat 224 placeringar i den nationella skolrankningen och 109 placeringar i tidningen Fokus boenderankning ”Bäst att bo”.
Bjuv är en kommun med 15000 invånare och 1200 medarbetare. Vi ligger centralt i nordvästra Skåne med bra förbindelser till både mindre och större orter i Skåne.
Vår resa har bara börjat, och nu söker vi dig som tillsammans med oss vill vara med och forma ett helt samhälle.

Någon gång i din karriär ska du ha jobbat i Bjuvs kommun - Nu har du chansen!
Du är viktig.

Bjuv är en kommun på gång och vi arbetar hårt för att utveckla servicen och kommunikationen med våra kommuninvånare. Nu söker vi dig som vill vara med på vår fortsatta framgångsresa och bygga upp vårt nya kontaktcenter. Som kommunvägledare hos oss får du ett omväxlande och ansvarsfullt arbete med stor möjlighet att utveckla och påverka.

ARBETSUPPGIFTER
Du kommer att ingå i ett team med andra kommunvägledare som tillsammans är Bjuvs kommuns ansikte utåt. Ditt främsta uppdrag är att vara den första kontakten som kommuninvånarna har med kommunen. Det innebär att du tillsammans med dina kollegor ger information, vägledning och enkel rådgivning om kommunens verksamheter. Du sköter kommunens övergripande kommunikation och till din hjälp har du bland annat telefon, webb, sociala medier och e-post.

Som kommunvägledare är du generalist och har kunskap om kommunens olika verksamheter. Samtidigt har du ett särskilt ansvar mot samhällsbyggnadsförvaltningen och vård- och omsorgsförvaltningen. Det betyder att du är kontaktpersonen mellan förvaltningarna och kontaktcentret. Du stöttar dem och ger råd i utvecklingen av deras kommunikationsarbete. Dessutom arbetar du med enklare grafisk formgivning.


KVALIFIKATIONER
Du är högskoleutbildad inom medie- och kommunikationsvetenskap, service eller likvärdig utbildning. Har du erfarenhet av att arbeta med kommunikation eller service är det meriterande.

Du får saker att hända. Du initierar och driver frågor och levererar resultat på utsatt tid. Eftersom tjänsten som kommunvägledare ställer krav på flexibilitet har du förmågan att snabbt ställa om, byta arbetsuppgifter och sätta dig in i nya arbetsuppgifter. Du har lätt för att prioritera, är lösningsfokuserad och ser värdet av god i service i allt. Du är en lagspelare som tillsammans med dina kollegor bidrar till att utveckla vårt nya kontaktcenter.

Eftersom både tjänsten och vårt arbetssätt är nytt, har du stora möjligheter att utvecklas inom kommunikation och service. Kontaktcenter kommer ha fasta öppettider vilket innebär schemaläggning för tjänsten.


ÖVRIGT
Med KRAFT gör vi det bättre att arbeta, bo och leva i Bjuvs kommun. Med kompetens, respekt, ansvar, förtroende och tillgänglighet skapar vi tillsammans resultat i våra verksamheter.

Bjuvs kommun är en del av Familjen Helsingborg. Familjen Helsingborg är människor som möts, platser som stimulerar och sammanhang som utvecklar. Här växer både människor och företag.
Känslan skapar Familjen Helsingborg.
Vi är: Bjuv, Båstad, Helsingborg, Höganäs, Klippan, Landskrona, Perstorp, Svalöv, Åstorp, Ängelholm och Örkelljunga.
familjenhelsingborg.se