Konsumentvägledare

Halmstad är en populär turistort såväl som hemstad. Här bor 95 000 invånare som ständigt blir fler i en av landets mest expansiva regioner. Tillsammans med kommunens 7 900 medarbetare har du chansen att vara med och utveckla Halmstad som hemstad, kunskapsstad och upplevelsestad. Vi har fler än 70 yrkesgrupper som gör skillnad. Vill du vara med?

Kulturförvaltningens verksamheter berikar människors liv genom folkbibliotek, fritidsgårdar, konst- och kulturverksamhet. Vi ansvarar också för stöd och bidrag till kulturföreningar och studieförbund, samt kommunens konsumentrådgivning, budget- och skuldrådgivning samt energi- och klimatrådgivning.



ARBETSUPPGIFTER
Som konsumentrådgivare förväntas du ge service till invånare i Halmstads kommun genom opartisk och oberoende vägledning och information i konsumenträttsliga frågor. Du kommer huvudsakligen att arbeta med rådgivning i samband med reklamationer och tvister, tolka lagar samt bistå konsumenter i att förbereda sig inför anmälan till Allmänna reklamationsnämnden. Du kommer även att arbeta med förköpsråd inför köp av varor eller tjänster och vid behov medling.

Du arbetar i en politiskt styrd organisation där det krävs att du kan analysera, förbereda och redogöra för konsumenträttsliga ärenden för tjänstemän och beslutsfattare.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har

• Relevant högskole- / universitetsutbildning eller annan utbildning som arbetsgivaren finner likvärdig.
• Goda kunskaper i konsumenträttslig lagstiftning samt avtalsrätt.
• Är strukturerad, flexibel och har förmåga att prioritera.
• Trivs med att jobba i högt tempo.
• Goda kunskaper i svenska för att lätt kunna ta information och omsätta den till handling.
• Förmåga att lyssna och göra dig förstådd oavsett vem du har kontakt med.

Du arbetar nära dina kollegor och vi söker dig som är positiv, öppen, prestigelös och tycker om att samarbeta. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av konsumenträttslig rådgivning.


ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Halmstads kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Halmstads kommun tillämpar rökfri arbetstid.

Tjänsten tillsätts under förutsättning att den inte tas i anspråk av övertalig personal

Kulturförvaltningen värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande som bidrar till detta.

Varmt välkommen med din ansökan!