Koordinator till Västtrafik

Wise Professionals konsultverksamhet fortsätter att växa och vi söker därför en koordinator till vår kund Västtrafik. Detta är ett föräldravikariat på ca 1 år med möjlighet till förlängning och med start under januari.

Ditt uppdrag

Som koordinator  kommer du att driva utvecklingsarbetet för biljettkontrollen genom Västtrafiks leverantörer. Tjänsten innebär avtalsansvar för och utveckling av biljettkontrollen. Biljettkontrollens syfte är att förebygga fuskåkandet och att aktivt arbeta för att öka antalet betalningsvilliga resenärer samt att sträva för en fortsatt ökad kundnöjdhet avseende attityden till biljettkontrollen.

I rollen kommer du att



• Säkerställa, följa upp och ställa krav på leverantörernas levererans enligt avtal och att de arbetar aktivt och ”innovativt” med att förebygga fusk

• Fungera som Västtrafiks talesperson gentemot leverantörer av biljettkontrolltjänsten

• Aktivt driva frågor som berör biljettkontrollen internt på Västtrafik

• Utveckla förhållningssätt - HUR en biljettkontroll genomförs är lika viktigt som ATT den genomförs

• Utreda, ta fram och formulera riktlinjer

• Bedöma ärenden

• Koordination mellan avtalsansvariga hos leverantörer, arbetsledning, kontrollanter, expeditionspersonal, underleverantörer 

• Budgetansvar med ansvar för såväl intäkter som kostnader

• Tjänsten ansvarar även för köpvillkor, resevillkor och resegaranti

       
Din bakgrund

Vi söker dig som har erfarenhet av och ett stort engagemang i frågor som rör bemötande, beteende men också ramverk och avtal etc. Det är önskvärd att du har kunskaper inom ekonomi och/eller juridik.

Som person är du en relationsbyggare som kommunicerar mycket väl i tal och skrift. Du har en mycket hög koordinationsförmåga och god arbetsstrktiur. Vidare är du beslutsam, förtroendeingivande och är lyhörd. Vi sätter mycket stort värde på personlig lämplighet.

 

Vi erbjuder

Ett spännande uppdrag hos en välkänd uppdragsgivare med möjlighet för dig som konsult att vara med att driva, påverka i en fråga som de flesta Göteborgare har en åsikt om.

Mer om tjänsten

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att ringa konsultchef Kajsa Anäng på tfn 076 000 18 94. Vi ser fram emot att få din ansökan så snart som möjligt, då urval och intervjuer sker löpande.

Wise Professionals är ett helägt dotterbolag inom Wise Group. Vår ambition är att med personlig service och hög kvalitet erbjuda företag och organisationer kompletta tjänster inom rekrytering och bemanning av kvalificerad personal. Vi arbetar inom de flesta branscher och tillhandahåller kompetent stöd oavsett man söker en chef, säljare eller specialist