KUNDANSVARIG MED SÄLJERFARENHET

KORT OM MULTISOFT
Multisoft har en unik marknadsposition där vi med hjälp av vår egenutvecklade utvecklingsplattform Softadmin® kan ge våra kunder skräddarsydda webbaserade affärs- och verksamhetssystem på betydligt kortare tid och till betydligt lägre kostnad än vad som annars är möjligt när man bygger ett nytt system. Vårt affärskoncept har gett oss kraftig tillväxt med hög lönsamhet samt ekonomisk stabilitet och vi har utnämnts till Gasellföretag 2008. 2009, 2010 och 2011. Vi är idag över 50 anställda och sitter i attraktiva lokaler vid Sergels torg. Våra kunder är främst stora och medelstora bolag i Stockholmsregionen. Bland våra kunder återfinns Volvo, Electrolux, KPMG, Ving, Fabege, Länsförsäkringar, COM Hem, Trygghansa, Apollo, m.fl. Se vår film: http://www.multisoft.se/nyttjobb.

VAD INNEBÄR ARBETET?
Vi söker dig som har bred erfarenhet inom sälj och projektledning. Nedan beskrivs i kort exempel på arbetsuppgifter som tjänsten innefattar.


ANSVARAR FÖR
- och driver Kundvårdsprocessen

- att öka kundens referensnivå genom uppföljning av kundutvärderingar

- att sätta upp och revidera upp kundplanen

- att alla inblandade ser och förstår kundnyttan med en föreslagen lösning

- håller och deltar i möten med kunden

- kundrelationen, primärt gentemot huvudkontakt beslutsfattare och beslutspåverkare på ett proaktivt och ansvarstagande vis

- att kravinsamla, d.v.s. fånga upp önskemål om förändringar (företrädesvis på mer konceptuell nivå)

- omsättningen på kunden (genererar fler levererade timmar) i enlighet med budget

* Verksamhetskunskap, d.v.s. har kännedom om kundens verksamhet i stort (omsättning, antal anställda etc.), förstår hur kunden tjänar sina pengar och förstår vilka affärs- eller verksamhetsbeslut som tas och vilka som tar dem

* Brett kontaktnät hos kund (huvudkontakt, beslutsfattare och beslutspåverkare på olika nivåer hos kunden)

* Förstående för vad som säljs


I ROLLEN INNEBÄR ÄVEN ATT MAN
- Säkerställer kundens köpvilja (kundnöjdhet)

- Säkerställer att Systemansvarig håller löften och utfästelser, d.v.s. agerar affärsprojektledare

- Samordning av resurser och utvecklingsinsatser för att undvika sub-optimering, d.v.s. agerar huvudprojektledare

- Fångar upp leads till nysälj


KRAV
Du har:
- bred erfarenhet av försäljning

- lämplig utbildning (gärna högskole- eller universitetsutbildning)

- goda förkunskaper om och/eller god förståelse av ER-diagram och databaser

- sedan tidigare en mycket god vana att arbeta med kund, kan med lätthet förstå och sätta dig in i olika verksamheter och organisationer. Du ska med andra ord brinna för databasmodellering samt det nära samarbetet med kunden som arbetet kommer innebära.

- eller skaffar boende inom Storstockholm.

I ÖVRIGT

- måste du behärska svenska flytande i tal såväl som skrift

- har du ett gott ordningssinne, har god pondus och får inte vara konflikträdd.

HUR ANSÖKER MAN?
Märk ämnesraden med Referens: "KA201305"
Skicka ditt CV och personliga brev till rekrytering@multisoft.se.

Rekryteringen sker löpande, så lämna in din ansökan omgående! Observera att dokumenten skall vara skrivna på svenska.
Ditt personliga brev bör beskriva vilka relevanta erfarenheter du har av ovan nämnda roll- och arbetsuppgiftbeskrivning.
Vi kommer att kontakta dig och om du är intressant för tjänsten så bjuds du in till en personlig intervju i våra lokaler.