Kundfokuserade förmedlingshandläggare med intresse för fastighetsbranschen

Om verksamheten

Bostadsförmedlingen i Stockholm AB förmedlar lediga hyreslägenheter i Stockholmsregionen. Genom en effektiv digital förmedlingstjänst och ett samarbete med fler än 200 fastighetsbolag förmedlade vi 2015 över 12 000 lägenheter. Både från privata och kommunala bolag. Vår roll är att på en svår bostadsmarknad göra det lite enklare att hitta och hyra ut hyresrätter i regionen. Vi är drygt 80 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms stadshus AB, som ägs av Stockholms stad.
Läs gärna mer på www.bostad.stockholm.se

Arbetsbeskrivning

Du kommer att ansvara för att förmedla hyresrätter enligt de kö- och förmedlingsregler som gäller, samt att vägleda kunder genom förmedlingsprocessen. Detta innebär att du har kontakt med alla kundgrupper såsom fastighetsägare, bostadssökanden och andra intressenter.

Du kommer ingå i ett engagerat och affärsorienterat team med fokus på att ge kunden bästa möjliga förmedlingsservice och att utveckla relationer med fastighetsägare i hela Stockholmsregionen.

Du ger bostadssökande information via telefon och mail om lediga bostäder, kötider, regler och om bostadsmarknaden i regionen i stort. I dina arbetsuppgifter ingår också att registrera lägenheter, granska handlingar, skapa och publicera bostadsannonser samt samordna visningar för de bostadssökande. För rollen finns väl utarbetade arbetsformer samtidigt som du förväntas vara med och utveckla teamets arbete, hitta nya arbetssätt och effektivisera rutiner.


Vem är du?

Vi söker dig som har ett genuint intresse för fastighetsbranschen. Du har eftergymnasial utbildning alternativt motsvarande yrkeserfarenhet gärna från fastighetsbranschen eller annan branschnära verksamhet. Du är tekniskt van, har erfarenhet att arbeta i olika dataprogram och har lätt för att lära dig nya system. Det är mycket meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i projekt.

Som person är du professionell, lösningsorienterad, driven och har en utpräglad servicekänsla. Du är kvalitetsmedveten och har lätt för att anpassa dig efter nya arbetssätt och ändrade omständigheter. Självklart har du en mycket god administrativ förmåga och är van att strukturera ditt arbete effektivt.

Det är av stor vikt att du kan förmedla information på ett lättförståeligt sätt, såväl skriftligt som muntligt både på svenska och engelska. Således behöver du ha en mycket god kommunikativ förmåga som du kan anpassa till olika mottagare. Det är också av särskild vikt att du kan hantera samtal med människor i utsatta och svåra situationer och samtidigt förstår vikten av att vara tydlig och saklig. Du bör därför vara trygg och stabil i dig själv.

Vid rekryteringen kommer vi lägga stor vikt vid personlig lämplighet.


Du erbjuds

En modern arbetsplats där jämställdhet, jämlikhet och mångfald genomsyrar verksamheten. Hos Bostadsförmedlingen har vi ett nära ledarskap där arbete i team och kontinuerlig feedback är en naturlig del av vardagen. Vi erbjuder möjlighet till olika friskvårdsaktiviteter för att främja hälsa och en god balans i livet. Du får nu möjlighet att tillsammans med engagerade kollegor bidra till en ökad tillgänglighet på bostadsmarknaden i Stockholm, samt hjälpa människor att nå drömmen om sin bostad lite enklare.

Vi sitter i moderna och nyrenoverade lokaler centralt på Kungsholmen.


Start:

Enligt överenskommelse

Lön:

Enligt överenskommelse

Sista ansökningsdag

Sista ansökningsdagen är den 2016-12-04. Vi samarbetar med Jurek Rekrytering & Bemanning. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Emelie Wijk på tel.nr 0766-331441 alternativt via mail: emelie.wijk@jurek.se