Kundmottagare Helsingborg

OM ROLLEN
Som kundmottagare i vår bilverkstad är den centrala uppgiften att jobba med service, kundbemötande och rådgivning och beräkna prisofferter. I arbetsuppgifterna ingår att ta hand om kundbokningar såsom service och reparationer, göra skadeberäkningar, boka och planera jobb till mekanikerna samt hantera betalningar av kunden. Du lämnar förslag på åtgärder samt prisuppgifter och offerter till kund och försäkringsbolag. Det ingår i rollen att fördela inbokade arbeten till verkstaden på ett så effektivt sätt att avtalade leveranstider infrias till kunden. Du kommer arbeta med kända varumärken som Mercedes Benz, Nissan och Kia.

DIN PROFIL
Vi behov av en kundmottagare som har kunskap om bilar och bilreparationer. Vi ser gärna att du har erfarenhet från arbete såsom mekaniker eller kundmottagare och har god förståelse för verkstadens alla processer. Fordonsteknisk utbildning och dokumenterad erfarenhet som servicerådgivare/administratör från bilbranschen är mycket meriterande. Ett krav är vana av att arbeta med telefon och dator som redskap, gärna med erfarenhet av affärssystemet Kobra.
En mycket stor vikt kommer att läggas vid din personlighet då arbetet innebär att vara företagets ansikte utåt och ha många sociala kontakter - såväl interna som externa. För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en god känsla för service och du har inställningen att alltid se lösningar. Du strävar efter att skapa goda relationer med både kunder och medarbetare. Då arbetsuppgifterna är många samt innebär en del planering och administration är det viktigt att du kan prioritera och vara strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt.
B - körkort är ett krav och du måste behärska det svenska språket i både tal och skrift.

VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!
Vi tar enbart emot ansökan per mail. Skicka din ansökan till nyttjobb@hedinbil.se med personligt brev samt CV. Märk ansökan med "Kundmottagare Helsingborg". Vi behandlar ansökningar löpande dock vill vi ha din ansökan senast 2015-06-19.