Kundområdeschef

AB Bostaden vill erbjuda det bästa boendet i Umeåregionen, med långsiktig hållbarhet för människor, ekonomi och miljö. Vi är ett allmännyttigt bostadsföretag med värdeorden öppenhet, omtanke, affärsmässighet och alla människors lika värde. Vi är cirka 180 medarbetare och förvaltar 15 400 lägenheter.

Vi söker en kundområdeschef till vår kundserviceenhet. Du kommer att ingå i en chefsgrupp direkt underställd kundchefen med ansvar för vårt norra kundområde.

Som kundområdeschef har du det övergripande ansvaret för bostadsservice till våra hyresgäster, bosociala frågor samt drift och förvaltning av våra fastigheter inom ett geografiskt område. Till din hjälp har du en personalgrupp på cirka 16 kvartersvärdar. Din uppgift är att leda och planera det dagliga arbetet och säkerställa att våra hyresgäster trivs hos oss. Du har såväl personal- som ekonomiansvar.

Din profil:
Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning eller yrkeserfarenhet som vi bedömer likvärdig. Erfarenhet av ledarskap, kundservice och förvaltning av fastigheter är meriterande. Vi ser gärna att du har erfarenhet av systematiskt arbetsmiljöarbete, ekonomi samt att du har datavana.

Dina personliga egenskaper är betydelsefulla för tjänsten som kundområdeschef. Du är duktig på att leda och entusiasmera andra samt har en naturlig och bra förmåga att kommunicera med alla människor för att kunna hantera de situationer som jobbet innebär. Dessa egenskaper förutsätter att du har en hög personlig mognad och är trygg i dig själv.

För att nå framgång i ditt uppdrag är det viktigt att du har starkt kundfokus med god förmåga att motivera och skapa delaktighet hos både medarbetare och hyresgäster. Som person har du lätt för att ta initiativ, sätta igång aktiviteter och organisera för att uppnå goda resultat.
Du kommer att jobba i en grupp med ett utpräglat teaminriktat arbetssätt vilket förutsätter en mycket god samarbetsförmåga och vilja att nå målen tillsammans med andra. Det är viktigt att du har en positiv människosyn och delar Bostadens grundvärdering om alla människors lika värde.

Tjänsten är en tillsvidareanställning. Körkort och tillgång till egen bil är ett krav.

Vid frågor ring:
Mikael Lundgren, kundchef, telefon 090-17 75 06
Malin Höber, personalavdelningen, telefon 090-17 76 41
Valter Westerlund, Unionen, telefon 090-17 75 44
Donald Rosendahl, Fastighetsanställdas förbund, telefon 070-313 22 09

Ansökan:
Sök jobbet på vår webbplats, www.bostaden.umea.se, senast 14 september.

Eftersom vi inför rekryteringsarbetet har tagit ställning till rekryteringskanaler vill vi inte att mediasäljare, rekryteringssajter och liknande kontaktar oss.