Kundservice/Handläggare/Kundsupport till Wasa Kredit

Tjänstebeskrivning
Är du en serviceinriktad och ordningsam person? Slutför du dina ärenden med stor noggrannhet och håller kundfokus längst hela processen? Då har vi tjänsten för dig!

PerformIQ söker kundservicemedarbetare till Wasa Kredit. Tjänsten innebär att på ett proaktivt sätt möta varje kunds behov och informera och besvara frågor rörande finansieringsprodukter via telefon och mejl. Du har en viktig roll med mycket kundkontakt och din målsättning är att på ett professionellt sätt sträva efter att överträffa kundens förväntan.

Tjänsten passar dig som gärna arbetar i högt tempo och som uppskattar mycket kundkontakt.

Krav på person
Vi söker dig som är serviceorienterad och har tidigare erfarenhet från liknande arbetsuppgifter alternativt har arbetat med kundservice på annat vis. Vi ser gärna att du är organiserad och kan arbeta med flera uppgifter samtidigt.

För att lyckas i rollen som handläggare krävs vidare:

- Flytande kunskaper i tal och skrift på svenska och engelska
- Minst ett års erfarenhet av arbete i kundservice

Det är meriterande om du har erfarenhet av försäljning, kreditrådgivning och/eller kunskaper inom bank och finans. Ytterligare merit för rollen är om du är mångspråkig. Vi ser att du som söker är en person som kan arbeta självständigt och snabbt når dina resultat.

Vi ser det som starkt meriterande om du genom idrott/föreningsliv har fått med dig egenskaper som höjer såväl prestation som resultat. Ange gärna vilka idrotts-/föreningserfarenheter du har och på vilket sätt det har format dig som person samt hur du tror att detta påverkar dig i en roll som handläggare.



Övrigt
Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Arbetstid: 8.15-17.00
Plats: Stockholm

Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ.

Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök".


Företagspresentation
Wasa Kredits affärsidé handlar om att skapa mervärde för sina kunder och leverantörer och bidra till ett starkt kunderbjudande för Länsförsäkringar genom att sälja finansieringstjänster till små och medelstora företag samt privatpersoner.

Vårt erbjudande betyder olika saker för olika människor. Men två saker är vi inte för någon: högt upp eller långt bort. Vi har lång erfarenhet av många branscher och anstränger oss hela tiden för att leva närmare våra kunders och partners affär – för att på djupet förstå både produkterna, människorna och nyttan. Då kan vi fatta beslut som är både snabba och kloka. Då kan vi vara personliga och enkla och samtidigt professionella. Och då kommer våra kunder och partners närmare sin nästa affär.


Om PerformIQ
PerformIQ är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med en unik profil. Vi erbjuder personal med bakgrund inom idrotts- och föreningslivet kombinerat med utbildning och arbetslivserfarenhet. Genom idrotten har våra konsulter utvecklat prestationshöjande egenskaper och därmed skapat rätt verktyg för att lyckas bättre i arbetslivet. Det är PerformIQ! För mer information, besök www.performiq.se

Sökord: kundtjänst, kundservice, first line support, 1st line, kundsupport, handläggare, telefonist