Kundserviceledare THORN Svenska AB

Vill du arbeta med kända varumärken som: Samsung, Apple, Philips etc.?

Thorn Svenska AB
Thorn Svenska AB bedriver försäljning och finansiering av hemelektronik och vitvaror, samt erbjuder privatlån, under varumärkena THORN respektive L?EASY. Bolaget tillhör L´EASY- koncernen som har sitt huvudkontor i Danmark. Det svenska bolaget omsätter årligen ca 150 miljoner kronor, har omkring 40 anställda och är beläget i fräscha lokaler i Solna. För mer information om företaget besök www.thorn.se

Dina arbetsuppgifter
Vår serviceavdelning består av 8 personer som jobbar med administration och telefoni. Hit vänder sig våra kunder för att få hjälp och service på sina produkter såväl som ekonomiska frågor. Som kundservicechef kommer ditt fokusområde att vara ledarskapet. Du har fullt personalansvar för gruppen med allt vad det innebär av t.ex. kompetensutveckling, personalplanering och arbetsledning. Du leder både i det vardagliga och på de mer strategiska delarna i vilken direktion teamet skall ta för att uppnå en förstklassig servicenivå. Med kunden och medarbetaren i fokus leder du vår kundserviceavdelning till nya höjder och framgångar.

Din profil
Vi ser att du är en person som är trygg i sin ledarroll och som kan leda med lika delar empati, ödmjukhet och tydlighet. När beslut behöver fattas så är detta ingenting som du är obekväm med att göra och du ser till att få med dig gruppen och du är van att bygga kultur och skapa laganda. Vidare är du affärsorienterad och strukturerad i ditt sätt att arbeta. Vi tror därför att du har erfarenhet av personalledning med goda resultat och vi ser gärna att du även arbetat med kundservice. Utöver detta behärskar du svenska och engelska obehindrat samt har god datavana, främst av Officepaketet och du har troligen även erfarenhet av att jobba med olika typer av affärssystem.

Stämmer detta på dig så har du förutsättningarna att lyckas mycket väl i rollen!

Vi erbjuder
Som kundservicechef hos oss får du en stimulerande och utmanande ledarroll. Du får möjlighet att påverka och utveckla din avdelning och arbeta med engagerade medarbetare.

Anställning
Heltid, provanställning 6 månader.
Schemalagd arbetstid måndag ? fredag, 08:00 -17:00
Thorn Svenska AB är ansluten till kollektivavtal: Tjänstemän - Svensk Handel Akademikerförbunden och Unionen

Är du vår nya serviceledare? Skicka då in din ansökan till oss via!

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta: Glenn Lingebrand, via telefon: 0760-215527 eller e-post: se-gll@leasy.se

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag, samt försäljare av ytterligare jobbannonser.