Kundservicemedarbetare

Beskrivning av tjänsten
Du blir en viktig del i företaget och våra kundrelationer. Som Kundservicemedarbetare arbetar du med att få våra kunder att känna sig nöjda och uppmärksammade av oss samtidigt som de får en möjlighet till att få kontinuerligt stöd och rådgivning avseende sin finansieringslösning. Eftersom du i den här rollen också kommer att arbeta med marknadsföring och kommunikation förväntas du ha ett öga och känsla för detta.

Som kundservicemedarbetare har du bland annat följande arbetsuppgifter:

* Hantera och bygga kundrelationer via telefon och e-post
* Information och rådgivning till våra kunder
* Återkoppling till rådgivare och finansbolag
* Merförsäljning
* Arbeta med Marknadsföring och kommunikation

Du kommer arbeta i ett ungt team med otroligt ambitiösa personer och stora visioner och mål. Inledningsvis kommer du att få en grundlig genomgång av Qvido.se som företag samt hur tjänsten fungerar och hur du bemöter kunder och etablerar relationer.

Vem är du?
Vi söker dig som är driven, ansvarstagande och gillar att anta nya utmaningar. Vidare är du orädd, utåtriktad, service- och affärsfokuserad och är duktig på att uttrycka dig såväl verbalt i telefon som i text. Tidigare erfarenheter från att etablera kundrelationer över telefon är meriterande men absolut inget krav. Vi ser även att du har ett intresse för marknadsföring då en del av arbetsuppgifterna involvera hantering av marknadsföring i våra kanaler.

Dina möjligheter
Qvido.se är ett ungt expansivt företag och därför finns stora möjligheter att avancera. Individer som uppvisar goda resultat belönas inte bara med hög lön utan erbjuds snabbt möjligheter att utvecklas vidare.

Om företaget
Qvido.se grundades under 2011 med ambitionen att förbättra transparensen för svenska företag med finansieringsupplägg. Vi tillhandahåller en oberoende och transparent förmedlingstjänst för företagsfinansiering där företag har möjlighet att på ett snabbt och enkelt sätt säkerställa att de erhåller marknadens bästa villkor.