Kundservicemedarbetare

Du kommer att ingå i kundservicegruppen. I tjänsten ingår bl.a. hjälp till våra kunder via telefon, reklamationshantering och leveransfrågor. Eftersom kundservice jobbar med hela flödet inom eftermarknad ingår det även i tjänsten att kunna jobba med både direktservice via telefon som administrativa tjänster med ekonomisk karaktär. Trycket är periodvis högt och kunden sätts alltid främst så därför är kraven på en stark teamkänsla inom avdelningen stor. Kunskaper: Vi söker dig som har erfarenhet av följande: . Kundservice . God datavana - Office paketet . Engelska i tal som skrift är ett krav . Kunskaper i tal som skrift i norska och/alternativt danska Som person är du serviceminded, stresstålig, tekniskt kunnig, noggrann och flexibel. Du trivs att sätta upp mål för dig själv och arbetar hårt för att nå dem. Andra önskvärda egenskaper: . Vana av Affärssystemet Axapta . Arbete inom handel, gärna från Biltemas egna butiker . Kunskaper i det finska språket Arbetet kommer initialt att innebära arbetstid vardagar 0800-1700. Dessa kommer att utöka efterhand till att delvis även gälla viss schemalagt arbete.