Kundservicemedarbetare för inkommande samtal

Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning, rekrytering och omställning av personal. Vi finns på drygt 50 orter i hela Sverige och har över 5000 anställda. Uniflex har kollektivavtal med LO, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierat.

Som anställd hos Uniflex knyter du värdefulla kontakter och får bred erfarenhet av arbetslivet. Uniflex kan också vara början på en karriär hos någon av våra kunder. Uniflex ser sin personal som sin viktigaste tillgång och därför erbjuder vi friskvårdsbidrag och andra förmåner till våra anställda.

Jobbeskrivning

Vi söker nu personal för uthyrning till Transcom AB i Örebro med start 15/9 samt 22/9.
Du kommer att jobba med inkommande telefoni på en kundservice där det ingår merförsäljning/merservice i alla samtal. Det kräver att du har lätt för att kommunicera med människor och jobbar lösningfokuserat. Du ska kunna göra snabba behovsanalyser för att se vad kunden behöver och ge den en bra service i samtalet. Du som söker tjänsten behöver vara datakunnig och kunna jobba med flera olika system samtidigt, vara driven och serviceinriktad.
Du blir den viktiga länken mellan leverantören och deras kunder.

Arbetstiderna är förlagda på dag, kväll samt helg. Det krävs att du är en flexibel person då ditt schema kommer att variera.
För att du skall kunna göra ett bra jobb får du en gedigen utbildning i produktkunskap, kundvård och systemhantering.
Tjänstgöringsgraden är under utbildningen 100% och sedan på 75%.

Kvalifikationskrav
- Godkända betyg från gymnasiet eller motsvarande
- Behärskar svenska flytande i tal och skrift
- God kunskap i engelska i tal och skrift
- Datakunskap: Du är en van dataanvändare, du har grundläggande kunskaper om teknik och internet, samt mobila internettjänster.
- Erfarenhet från serviceyrken är meriterande

Välkommen med din ansökan redan idag då rekryteringen sker löpande!

Med Vänliga Hälsningar
Uniflex Bemanning Karlskoga

Personliga egenskaper

Målinriktad
Ansvarsfull
Serviceinriktad
Kommunikativ
Framåt och positiv
Lättlärd