Kundservicemedarbetare inom telekom

Har du erfarenhet av att arbeta med kundservice i telekombranschen? Trivs du att jobba i team och att lösa problem? Är du en ansvarstagande och driven person som vill utvecklas och klättra i företag? Då är denna tjänst som kundservicemedarbetare rätt för dig!

Arbetsuppgifter
Vi söker professionella kundservicemedarbetare som vill utmanas och utvecklas. Vår kund är ett framgångsrikt telekomföretag och tjänsterna handlar om kvalificerad service mot företagskunder.

Du kommer att arbeta i ett team som tar emot samtal och mail från avtalskunder. Ärenden som är aktuella är fakturafrågor, avtalsfrågor, produktinformation, felsökning och teknisk support kring produkter inom mobiltelefoni, bredband och fast telefoni. En del ärenden klaras av på några minuter medan andra kräver mer grundläggande utredningar.

Din profil
För att lyckas i rollen krävs att du har avslutad gymnasieutbildning och tidigare erfarenhet från arbete med kundservice inom telekombranschen. Du är en god administratör och har vana att arbeta såväl självständigt som i grupp. Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift är ett krav.

Som person är du mycket noggrann och serviceminded. Du är ansvarstagande och en god problemlösare. Självklart har du god förmåga att hantera olika kunder och komplexa problem. Du bör ha ett intresse i teknik, och gillar att ställas inför dagliga utmaningar. För att trivas hos vår kund är det viktigt att du som person är flexibel och har hög arbetskapacitet.

Du kommer bli anställd av Arena Personal och jobba som konsult hos vår kund och för rätt person kan det leda till anställning hos vår kund. Detta är en heltidstjänst.

Låter detta intressant och har du den profil vi söker? I så fall är du varmt välkommen in med din ansökan bestående av ett CV och gärna ett personligt brev via vår hemsida (registreringsprocessen tar ca 30 sekunder). Ange gärna i din ansökan när du finns tillgänglig. Vi vill tipsa dig om att söka redan i dag då intervjuer sker löpande.

Vi ser fram emot din ansökan!

Om oss
Arena Personal är experter på rekrytering och bemanning. Vi är verksamma över hela landet och har rätt storlek för att leverera de mest komplexa volymuppdragen och är tillräckligt nära marknaden för att hitta unika kompetenser. Vi är din personliga bemanningspartner. Som en del av Aktriva-koncernen, där även Arbetslivsresurs ingår, är vi en komplett HR-partner som erbjuder organisationsutveckling, omställning, rehabilitering, rekrytering och bemanning.


Ansökan sker endast via nedanstående länk!