Kundservicemedarbetare med engagemang

Vi söker en medarbetare till vår slutkundssupport

Tjänsten:

Befattningen innebär att ge service till slutkunder per telefon och e-mail samt genomföra andra tillhörande administrativa uppgifter såsom orderläggning, reklamation, returer m m.

Du ansvarar för:



* Att agera problemlösare och överträffa kundernas förväntningar.

* Att vara kreativ och komma med förslag på förbättringar.

* Att kontinuerligt genomgå de interna/externa utbildningar som erbjuds.

* Att löpande utöka kunskapen om våra och kundens system, sortiment och tjänster.

Som person har du egenskaper som:



* Serviceminded

* Positiv, flexibel och ha lätt för att kommunicera

* Strukturerad, noggrann & effektiv

* Engagerad med hög ansvarskänsla

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Din utbildning / erfarenhet:



* Minst 1 års erfarenhet från telefonsupport är ett krav

* Lägst gymnasiekompetens

* Vana att arbeta i större affärssystem, CRM och liknande

* Vana att arbeta i högt tempo

* Teknikintresse är ett plus

Vi erbjuder dig



* ett roligt och utmanande arbete i ett gott team

* ett stabilt och tryggt företag

* en roll i en mycket rörlig och spännande branch

Tjänsten är en visstidsanställning på 3 månader med stor chans till förlängning.