Kundservicemedarbetare med erfarenhet från elhandel

Vill du har en arbetsdag där den ena dagen aldrig är den andra lik. Gillar du att ha mycket kundkontakt och tycker service och försäljning är lika roligt? Vi söker en kundservicemedarbetare till ett föräldrarvikariat hos en av våra kunder i Jönköping.

Så ser din arbetsdag ut.

Som kundservicemedarebetare hos vår kund ingår du i ett team om ca 10 st andra medarbetare. Avdelningen ansvarar för att via telefon och mail svara på alla inkommande kundärenden från såväl privatpersoner som företag. Vanligt förekommande ärenden är om - och nyteckning av elavtal, flyttanmälan, fakturafrågor och tekniska frågor om anslutningar vad gäller både bredband, el och fjärrvärme. Alla medarbetare på avdelningen hanterar alla typer av ärenden men har samtidigt ett specifikt område som man specialiserar sig inom.

Vem trivs här?

Du som får energi av att hjälpa andra människor och som tycker det är utmanande att hela tiden få nya frågeställningar och problem att lösa kommer finna dig väl tillrätta i arbetet. Samarbetsförmåga och flexibilitet är A och O för att lyckas i ditt arbete. Är du dessutom en person som på ett vänligt och pedagogiskt sätt kan lotsa kunden genom ibland ganska trixiga problem så kommer du att bli en stor resurs på avdelningen. Trycket på kundserviceavdelningen är stundtals mycket högt och det är viktigt att du som person är stabil, stresstålig och triggas av utmaningen att vända en missnöjd kund till en glad och nöjd kund. Vi ser gärna att du har arbetat med kvalificerat kundservicearbete tidigare där telefon och informationssökning i flera olika system är en central del i arbetet. Tidigare kunskaper inom exempelvis elhandel och IT-infrastruktur är en stor merit.

Vad erbjuder vi?

Uppdraget hos vår kund är ett vikariat under ca 1 års tid då ordinarie personal skall vara föräldrarledig.

 Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag och vår viktigaste tillgång är våra kvalificerade medarbetare. Hos oss och på våra kunduppdrag kommer du som konsult att uppskattas för din kompetens som gör skillnad! Din vardag kommer att vara varierad med nedslag i många nya branscher, system och miljöer. Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Vi vill att du ska må bra och ger dig friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att du ska känna dig trygg omfattas du även av försäkringar och företagshälsovård. Mer information om Adecco finns på www.adecco.se

Är du intresserad?

Då ska du ansöka så snart som möjligt. Tjänsten ska tillsättas senast den 1:a december 2014 och sista ansökningsdag är 12/9 2014.

Vid frågor om rekryteringsarbetet kontakta Rekryteringsansvarig Maria Svensson på tel: 036-351032 eller maria.svensson@adecco.se

Vid frågor angående registrering på hemsidan kontakta Kandidatsupport på tel: 08-598 980 10.

 

Välkommen att söka!