Kundservicemedarbetare mot Svensk och Dansk Kundkrets

Kundservice i världsklass –är du en av oss?

Furniturebox söker

KUNDSERVICEMEDARBETARE MOT SVENSKA OCH DANSKA KUNDKRETSEN

för att förstärka vår härliga kundservice!

Vill du arbeta på Sveriges mest snabbväxande bolag inom heminredning på nätet? Brinner du för bra service och tycker om att prata med människor? Gillar du inredning? Tycker du om personlig utveckling och vill få möjlighet att växa? Då är du kanske rätt person för oss!

Om tjänsten

Som kundservicemedarbetare på Furniturebox är du vår främsta ambassadör mot danska och svenska kundkretsen och den som skall ge våra kunder ett fantastiskt bemötande. Du möter kunden via telefon och hjälper dem att snabbt få svar på frågor gällande beställningar och produkter. Vi är servicefokuserade med ett stort försäljningsfokus, vilket gör att du som kundservicemedarbetare även ger kunderna erbjudanden och tar initiativ till merförsäljning. Tjänsten innebär kontakter via telefon och e-post. Som dansk kundansvarig äger du hela den danska kundservicen då du kommer att vara den enda inom ditt land, därför är det viktigt att du är flexibel, driven och inte backar för en utmaning. Du kommer även att hantera översättningar och agera aktivt för att den danska marknaden växer.

Vem är du?

Vi tror att du som vår nästa medarbetare är en mycket social person som tycker om att prata med kunder över telefon och inspirera andra. Du är flexibel, stresstålig och har lätt för att samarbeta, samt tycker om att ta ansvar. Du är noggrann, värderar kvalitativ service och förstår sambandet mellan hur kundnöjdhet ger försäljning och vice versa. Förhoppningsvis eftersträvar du även alltid att bli lite bättre på det du gör och i det gärna tar emot coachning för att uppnå goda resultat. Du talar och skriver obehindrat svenska, engelska och har goda kunskaper i danska.

Tidigare erfarenhet från service, logistik eller försäljning är meriterande, men det viktigaste är att du har passion!

Vad erbjuder vi?

Du får ett roligt och utvecklande arbete i en spännande bransch med utrymme för eget ansvar i ett ungt och växande e-handelsföretag.

Ansökan

Vi läser ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, så sök direkt!