Kundservicemedarbetare till Becton Dickinson

Placera Personal AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag med att förenkla och effektivisera sin personalförsörjning. Vi rekryterar och hyr ut kompetens inom kontor, ekonomi, lön, bank/finans, HR, inköp, sälj/marknad och teknik/IT. Varje år tillsätter vi hundratals tjänster hos våra kunder i många olika branscher. Vi har funnits sedan 1988 och är idag ca 120 medarbetare. Vi är auktoriserade och medlemmar i Bemanningsföretagen.

Företaget
Becton Dickinson (BD) har sitt nordiska huvudkontor i Marievik i Stockholm. De sitter i nya och fräscha lokaler med utsikt över vattnet. På kontoret arbetar idag 120 anställda, fördelade över olika affärsområden. Becton Dickinson AB har dotterbolag i Danmark, Finland och Norge. De har sitt centrallager i Belgien där det mesta av distributionen utgår i från. På huvudkontoret i Stockholm finns utöver sälj- och marknadsavdelningen också en gemensam kundservice, IT, HR samt ekonomiavdelning. Till kundserviceavdelningen söker vi nu en ny kollega för ett längre konsultuppdrag. 

Tjänsten
I rollen som kundservicemedarbetare ingår du i ett nordiskt team på ca 11 personer. Du tar emot samtal och mail från kunder och hjälper dem med att följa upp leveranser, prisfrågor, returer och reklamationer. Det ingår även en del orderläggning, uppföljning av ordrar samt bokning av service åt kunder när de har produkter som ska repareras. Kunderna du hjälper är mestadels landsting och privatkliniker. Tjänsten är ett konsultuppdrag med start omgående som sträcker sig till 31 aug 2018. Det är på heltid och du blir anställd som konsult via Placera Personal

Kvalifikationer
För denna roll söker vi dig som har följande bakgrund

• Du har tidigare erfarenhet av kundservice
• Du har god kommunikativ förmåga i tal och skrift
• Du har flytande kunskaper i engelska i tal och skrift.
• Du har god systemvana och kunskaper i officepaketet
• Meriterande om du har erfarenhet av SAP.

Personlighet
För denna tjänst lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig som är serviceinriktad, orädd och driven. Du trivs i en miljö där det händer mycket, har en god kommunikativ förmåga samt gillar att ha många processer igång. Vidare är du ansvarstagande, strukturerad och bidrar med en positiv attityd.